Ok, grazie a te Mit . ... Mostra altro

@Mit Grazie Mit, bravissimo ! Le tue info sono preziose ! Ho ricevuto anch'io il rimborso senza capire le cifre, poiché nel frattempo ho cambiato piano tariffario del fisso e non posso calcolare i giorni esatti di fatturazione ! Ciao ... Mostra altro

@guffanticarlo  Ciao, sono gli utenti iscritti a votare un tuo intervento positivo o informazione che potrebbe aiutare la comunità iscritta a WeTim a risolvere i loro problemi. Per esempio se mi dai informazioni giuste e positive per un'offerta di cui non ero informata e ti vedono parecchi utenti ignari, sicuramente voteranno il tuo argomento regalandoti 1 stella e il tuo post sarà visualizzato maggiormente ! ... Mostra altro

Grazie Mit, molto gentile. Mi auguro che le nostre informazioni siano utili ad altri utenti. Mi permetto di ricordare a tutti che l'offerta TIM Super Fibra scade il 29/02/2020 ! Ciao ... Mostra altro

@Mit  Bravo Mit, grazie per tutti i link che hai indicato e anche per quelli che hai inserito prima di modificare la risposta, tra le quali l'assistenza per i consumatori  in caso di recesso di un precedente piano tariffario che secondo me è la cosa più importante da verificare prima di chiedere un cambiamento per non pagare ulteriori costi ! Io, infatti ho un piano tariffario con XDSL richiesto al 1° febbraio 2019 e sono trascorsi 12 mesi, ma ne mancano ancora alcuni dall'attivazione che fu eseguita il 7/02/19 e infatti l'operatore TIM, tra l'altro gentilissimo, ha risposto che doveva attendere alcuni giorni prima di attivare la mia richiesta al piano "Super Fibra" e di verificare con l'APP sul cellulare che sarebbe stata indicata. Logicamente ho fatto tutti i test da te indicati per la copertura prima di chiamare TIM e vanno benissimo e non ci sarà alcun intervento tecnico, anche se disto dal Cabinet circa 300 mt., significa che la parte finale si allaccierà al Rame. Non è un rompicapo nemmeno la storia della domiciliazione bancaria perchè è già prescritto da TIM nell'offerta, quanto il costo dell'attivazione di € 10 mensili compresi nel prezzo di € 29,90, inoltre l'operatore TIM è stato chiarissimo dicendomi che i 5 € che non spendevo per il modem li pagavo per le chiamate come già scritto sopra. Ringrazio cmq per tutti i link e per i chiarimenti !    ... Mostra altro

@Salvo772 Proprio oggi alle ore 16 ho attivato una nuova offerta Tim per i già clienti che si chiama "Super Fibra" . Prima ho letto tutto attentamente perché non ci credevo, al costo mensile di € 29,90 invece degli attuali 40 che pago, compreso chiamate voce illimitate verso fissi e cellulari in Italia. Sebbene nel contratto c'è scritto per i nuovi clienti, nella parte finale c'è scritto che anche i vecchi clienti hanno diritto a richiedere il cambio del piano tariffario e solo online si poteva attivare l'offerta per usufruire anche della voce. Ma attenzione che loro offrono il loro modem che io non voglio e se leggi bene tutto c'è indicato un numero verde al quale rivolgersi se non vuoi il loro modem. Occorre però avere la domiciliazione bancaria e ho fatto esattamente così. Ma il n° verde 800125818 mi ha fatto chiamare il 187 che stranamente ha funzionato quasi subito e un operatore mi ha detto che poteva farlo lui immediatamente. Non ci credevo, ma non dalla prossima fattura, ma da quella successiva cambierà il mio piano tariffario del fisso ! E dato che non vuole il nostro modem le metto la voce al posto del pagamento del modem. So da un'altra cliente Tim che l'offerta è appena uscita ed è in corso fino al 29/02/2020. Ma questa cliente si è recata ad un centro Tim, non so nulla del suo modem, ma ha detto che aggiungendo la voce le sarebbe costato € 5 in più, pertanto € 35 mensili. Mah ! Comunque prima controlla la tua posizione e se dove risiedo è possibile attivare l'offerta. Io al momento ho XDSL, quindi una fibra misto rame e al controllo della portabilità mi diceva che c'è un'offerta studiata per te ! Provaci e auguri ! 😉 ... Mostra altro

Ringrazio tutti coloro che mi hanno dato una TIM STAR, anche se non ho ancora capito perchè !  ... Mostra altro