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Cos'è
La Community è aperta a tutti i clienti TIM. I protagonisti siete voi!
E’ uno spazio dove è possibile scambiarsi informazioni, suggerimenti e condividere esperienze
su prodotti, offerte e servizi TIM.
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Argomenti, discussioni e interazioni
Come cercare un argomento o una discussione
Puoi trovare tutto quello che cerchi attraverso il motore di ricerca o la pagina degli Argomenti.
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Perchè è utile la funzione di ricerca? Quando si ha un dubbio o una curiosità si può avviare una nuova discussione. Tuttavia, se l'argomento è già stato trattato, si possono leggere i consigli e gli spunti forniti dagli altri utenti in una discussione già esistente!
La funzione di ricerca consente di evitare l'apertura di discussioni doppie, rendendo più ordinata la nostra Community. Potrete visionare le diverse discussioni già create sull’argomento: al fine di migliorare i risultati, potrete utilizzare anche dei comodissimi filtri! -
L’elenco degli argomenti che ti aiuterà a trovare nella sezione dedicata tutte le discussioni relative a quel tema.
Come scrivere e rispondere ad un messaggio
Se non trovi ciò di cui hai bisogno, puoi fare la tua domanda alla Community cliccando su “Chiedi alla Community”.
Dovrai inserire un Titolo (scegli un titolo chiaro, che colga il contenuto del tuo post e che non sia troppo generico) ed un testo (esponi la tua richiesta in modo completo).
Associa al tuo post l’argomento più adatto al tema trattato.
Inserisci alcune parole chiave (facoltative) per classificare al meglio il tuo contenuto.
Clicca su Invia per procedere alla pubblicazione del tuo post.
Partecipare ad una discussione
Se desideri rispondere alla domanda di un altro utente o intervenire in una discussione, clicca sul pulsante “Rispondi” all’interno del messaggio. Il tuo contributo sarà sicuramente apprezzato! Se vuoi citare un altro utente utilizza il simbolo @ seguito dal suo nickname.
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Risposta accettata
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Regole per una buona conversazione
La Community We TIM vuole essere un luogo ospitale di conversazione, con regole ben precise per rendere gradevole la partecipazione di tutti. Per maggiori approfondimenti leggi anche le linee guida.