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Benvenuto nella Community di WeTIM

Benvenuto nella Community di We TIM!

Guida all’utilizzo consapevole della Community

15.11.22
pubblicato da Redazione
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Cos'è

La Community è aperta a tutti i clienti TIM. I protagonisti siete voi!

E’ uno spazio dove è possibile scambiarsi informazioni, suggerimenti e condividere esperienze

su prodotti, offerte e servizi TIM.

 

 

Come registrarti

Se non sei ancora iscritto alla Community:

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    Clicca sul tasto Accedi (in alto a destra)
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    Inserisci le credenziali del tuo account MyTIM. Se non hai ancora un account MyTIM crealo subito
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    Scegli il tuo nickname.

Una volta registrato potrai cominciare subito ad interagire con la Community.

Inoltre nella sezione profilo potrai caricare una tua foto o una immagine che ti rappresenti.

 

 

Notifiche e messaggi

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Clicca sull’icona in alto a destra (1) per visualizzare le notifiche delle tue attività in Community.

Invece, per iniziare una chat con un utente o con i moderatori, clicca sull’icona relativa (2).

 

 

Argomenti, discussioni e interazioni

Come cercare un argomento o una discussione

Puoi trovare tutto quello che cerchi attraverso il motore di ricerca o la pagina degli Argomenti.

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  • Perchè è utile la funzione di ricerca? Quando si ha un dubbio o una curiosità si può avviare una nuova discussione. Tuttavia, se l'argomento è già stato trattato, si possono leggere i consigli e gli spunti forniti dagli altri utenti in una discussione già esistente!
    La funzione di ricerca consente di evitare l'apertura di discussioni doppie, rendendo più ordinata la nostra Community. Potrete visionare le diverse discussioni già create sull’argomento: al fine di migliorare i risultati, potrete utilizzare anche dei comodissimi filtri!
  • L’elenco degli argomenti che ti aiuterà a trovare nella sezione dedicata tutte le discussioni relative a quel tema.

Come scrivere e rispondere ad un messaggio

Se non trovi ciò di cui hai bisogno, puoi fare la tua domanda alla Community cliccando su “Chiedi alla Community”.
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Dovrai inserire un Titolo (scegli un titolo chiaro, che colga il contenuto del tuo post e che non sia troppo generico) ed un testo (esponi la tua richiesta in modo completo).

Associa al tuo post l’argomento più adatto al tema trattato.

Inserisci alcune parole chiave (facoltative) per classificare al meglio il tuo contenuto.

Clicca su Invia per procedere alla pubblicazione del tuo post.

 

 

Partecipare ad una discussione

Se desideri rispondere alla domanda di un altro utente o intervenire in una discussione, clicca sul pulsante “Rispondi” all’interno del messaggio. Il tuo contributo sarà sicuramente apprezzato! Se vuoi citare un altro utente utilizza il simbolo @ seguito dal suo nickname.

 

 

Mettere un "Mi piace”

Hai letto un messaggio particolarmente utile o interessante? Clicca sulla “stella” e in questo modo farai sapere il tuo apprezzamento all’autore del post.
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Risposta accettata

I messaggi con l’etichetta “Migliore risposta” sono stati accettati come soluzioni valide da parte dei moderatori.

 

 

Regole per una buona conversazione

La Community We TIM vuole essere un luogo ospitale di conversazione, con regole ben precise per rendere gradevole la partecipazione di tutti. Per maggiori approfondimenti leggi anche le linee guida.
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