Stamattina finalmente le password si sono unificate. Ci sono volute 24 ore e francamente non capisco come mai il cambio password ci metta così tanto. Da web il cambio è stato immediato, però, per circa 24 ore, da client era rimasta valida la vecchia password. Avrei capito se in questo lasso di tempo fosse stato impedito l'accesso, visto che la password era stata cambiata. È come se io cambiassi la serratura ad una porta e per 24 ore potessi aprirla con la chiave della serratura precedente. Ma, evidentemente, i meccanismi delle password dei server sono diversi. Buona giornata (si fa per dire) 😟 ... Mostra altro

Nel frattempo ho mandato un'email a helptin a proposito della doppia password. Mi ha risposto testualmente (copincollo):   «Probabile lentezza propagazione password su serve»   Quindi dovrò aspettarmi da un momento all'altro che da Thunderbird e Android mi dicano "password non riconosciuta"?   Vediamo. E intanto sono passate già alcune ore da quando ho cambiato la password e le due password coesistono. ... Mostra altro

Lo stesso sarebbe per me. Devo aggiungere che io sono un cliente ex BBB (non so cosa vuol dire, però quando ho cliccato la funzione "cambio password" e ho digitato il mio indirizzo, sono stato inviato in un'area riservata appunto ai clienti "ex BBB") ... Mostra altro

Ho avuto anch'io il problema della posta scomparsa e della casella non funzionante. Stamattina tutto funziona, però, siccome ho visto dei messaggi strani da Mail Delivery Service che mi parlavano di messaggi che non potevano essere "processed" dal server, ho cambiato la password di accesso. La cosa strana è che da web la password nuova è stata accettata, ma da Thunderbird e da Android la password è rimasta la stessa. Così ora io accedo alla mia casella di posta con una password da web e con un'altra password da Thunderbird e dallo smartphone. Come è possibile? ... Mostra altro

@timfan  ha scritto: Ieri ho chiamato di nuovo il 119 e sono stato 20 minuti al telefono con un operatore. Anche lui era confuso e ha dovuto chiedere ai suoi colleghi. Finalmente ho risolto.   Non si può attivare/disattivare direttamente il servizio "Protezione Dati all'Estero" ma solo attivare/disattivare il servizio "Blocco Protezione Dati all'Estero". Quindi: - se attivi il "Blocco Protezione Dati all'Estero" allora si disattiva la "Protezione Dati all'Estero" invece - se disattivi il "Blocco Protezione Dati all'Estero" allora si attiva la "Protezione Dati all'Estero"   Ecco perché per attivare la "Protezione Dati all'Estero" bisogna mandare un sms al 40916 con testo "PROTEZIONESTERO OFF". Infatti la parola OFF è riferita al "Blocco". Quindi se tu spegni (=OFF) il "Blocco" allora si attiva la Protezione. Infatti anche sulla pagina Tim del servizio Protezione https://www.tim.it/offerte/mobile/estero/allestero/tim-protezione-dati-allestero c'è scritto nell'ultimo paragrafo: "avvenuta attivazione del Blocco Protezione Dati, a conferma dell’avvenuta disattivazione del servizio Protezione Dati Estero".   Per sapere se siete protetti dovete controllare che il Blocco sia disattivato. Mandate un sms al al 40916 con testo "PROTEZIONESTERO OFF". Questo disattiverà il Blocco. Se il Blocco è già disattivato arriverà un sms con scritto "TIM INFORMA L'OFFERTA Blocco Protezione Dati Estero NON E' ATTIVA." Come ulteriore conferma andare da PC nella vostra area clienti MyTim nella sezione Servizi->Altri Servizi. Se NON c'è il servizio "Blocco Protezione Dati all'Estero" allora siete protetti. (Attenzione perché da qualche giorno c'è la nuova area clienti MyTim che ha meno info di quella vecchia. Per andare in quella vecchia andate su Linea->Servizi e clickate su uno dei menù con i triangolini azzurri sulla destra).  Infatti l'altro giorno l'operatore in chat mi ha attivato per sbaglio il Blocco e andando su MyTim ho trovato attivo il servizio "Blocco Protezione Dati all'Estero". Spostando l'icona del mouse sull'icona di Info appariva una nuvoletta azzurra con scritto che la "Protezione Dati all'Estero" era disattivata.   Roba da ubriachi!!!   P.S. Perché il server Tim continua a cancellarmi la risposta dicendo che è spam??? Questo messaggio NON è spam! In altre parole se blocco la protezione dati estero (attivando il blocco) cioè se la protezione dati estero è bloccata, NON SONO PROTETTO. E viceversa SONO PROTETTO se la protezione è sbloccata (disattivando il blocco). Sto convincendomi che tra gli ideatori delle procedure di configurazione dei telefoni cellulari ci siano dei veri e propri geni! Non lasciamo che fuggano all'estero come fanno tanti cervelli!  ... Mostra altro

@Flo_Robinson  ha scritto: Ciao controlla di nuovo, deve essere tolto il Blocco Protezione Dati Estero così da avere la Protezione Dati Estero Togliendo il Blocco Protezione Dati Estero sono protetto o no? ... Mostra altro

Stai rispondendo a messaggi di quasi un anno fa. Ora evidentemente hanno cambiato qualcosa, ma le istruzioni sul sito sono sempre le stesse. Si sono accorti dell'incongruenza e hanno modificato la procedura, dimenticandosi di correggere le istruzioni. Adesso che hai disattivato la protezione, hai provato a riattivarla? Io ho provato ma non sono riuscito, né mandando un SMS "PROTEZIONESTERO ON", né chiamando il 119. Mandando l'SMS ricevo un messaggio di errore, chiamando il 119 non si riesce a parlare con un operatore. ... Mostra altro

@ciaodom  ha scritto: Ho chiesto in chat, stessa risposta, anche se prima aveva detto il contrario: ON disattiva e OFF attiva 😂   https://d.pr/i/vZBpn4     Il responsabile di questa scelta dovrebbe essere messo al muro  Grazie comunque per l'interessamento. Ciao e buona giornata. ... Mostra altro

È suonato strano anche a me, quando ho ricevuto questo messaggio dalla TIM: "La protezioni dati estero è disattivata. Per riattivarla invia PROTEZIONE ESTERO OFF al 40916. Ho telefonato al 119, ma anche l'operatore non ha saputo spiegare. Io ho mandato il messaggio, però ora non so se sono protetto o no. Puoi leggere tutta l'informativa su TIM: Offerte > Mobile > Estero > Tutti i link utili > Protezione dati (scopri). Grazie comunque della risposta. Sono curioso di sapere che risposta daranno a te...   ... Mostra altro