Ciao, a Settembre avevo richiesto attivazione del kit sport, dopo qualche giorno non ricevendo alcun riscontro ho mandato via fax modulo di recesso dell'offerta. Pensavo fosse finita così invece dopo una decina di giorni mi attivano tutto senza che io abbia cliccato sui link che poi mi hanno inviato. Ora dopo 2 mesi ho il kit attivo nonostante i miei continui solleciti sullo stato della mia richiesta di recesso. Continuano a rispondere che è in lavorazione. Sono già convinto che allo scadere dei 4 mesi gratuiti mi vedrò addebitare l'importo del kit sport in fattura. Un'assistenza pietosa. Molto meglio pagarlo con now TV sapendo che puoi disdire quando vuoi. ... Mostra altro

Buonasera,oggi a distanza di circa 10 giorni dalla richiesta di attivazione e dopo che una settimana fa avevo cmq mandato fax di recesso si e' attivato il servizio, la tim mi ha semplicemente inviato una mail in cui mi ha comunicato che il kit sport era attivo. Sono entrato in Now Tv e lo sport e' attivo senza link od altre cose. In questi 10 giorni sia su twitter che sulla chat di assistenza mi hanno detto tutte cose contrastanti, twitter che la richiesta di attivazione neanche era stata presa in carico,la chat che era obbligatorio il decoder, una confusione totale. So solo che non voglio piu' il servizio e che ho chiesto il recesso nei tempi stabiliti. Non se ne esce.   ... Mostra altro

Ciao come già detto Lunedì ho mandato modulo di recesso. Ieri cmq c'è da dire che stranamente dopo aver scritto il post qui mi hanno risposto sui vari canali. Tramite la chat dicendomi che per attivare l'offerta è obbligatorio il TIM box mentre tramite Twitter che la mia richiesta di attivazione non era neanche in lavorazione. Pensa un po a che andavo incontro. Preferisco pagare direttamente lo sport con Now TV, i 4 mesi che regala TIM tanto li recupererei quasi tutti d'estate non rinnovando ed inoltre si disdice senza troppe scocciature in qualsiasi momento. ... Mostra altro

Ho inviato ieri via fax modulo di recesso. Avevo in precedenza richiesto assistenza tramite app, Facebook, Twitter, avessero avuto il buon gusto di rispondere. Se questa si chiama assistenza. ... Mostra altro

Buon pomeriggio, sono cliente Tim da anni e gia' avevo timvision attiva. Il 19 ho avuto la brillante idea di richiedere online l'attivazione dello sport con Now TV. Tutt'ora non ho ricevuto la mail con il codice per attivare il servizio. Nel frattempo ieri ho parlato con l'operatore del 187 che mi ha detto che dovevo aspettare 48 ore. Oggi scattate le 48 ore ho richiamato e mi e' stato detto che e' possibile attivare il servizio solo prendendo il tim Box cosa che non ho assolutamente intenzione di fare visto che ho sempre usato app smartphone,chromecast e smart tv per vedere tim vision. Il sito della Tim non dice da nessuna parte che per usufruire dell'offerta sia necessario prendere anche il Tim Box. A voi cosa risulta? Aspettero' Lunedi e se la cosa non si sara' risolta inviero' modulo recesso attivazione offerta. Grazie a chi vorra' rispondere.   ... Mostra altro