Ebbene si, ha vinto TIM Tanto si sono profusi per farmi andare via che alla fine ho voluto accontentarli Da oggi non sono più TIM con la prima delle mie tre SIM, seguiranno a ruota le altre. Ero già al limite di andarmente e solo un sottile filo mi tratteneva ancora, ma hanno deciso da questo mese di aumentarmi la tariffa di circa 1 Euro per soli 2 Gb, 1000minuti e niente altro.   By By TIM   ... Mostra altro

Ho ricevuto una lettera da TIM che in pratica mi dice che non ho diritto a nessun rimborso in quanto si tratta di navigazione internet con apn wap e che questa non garantisce nessun limite di spesa o rimborso. Inoltre alla mia attuale condizione dal mese prossimo ci sara un aumento di 0,99€ e già pago molto.   Che dire, beh... fanno di tutto per allontanare i loro clienti storici, perchè non accontentarli...   ... Mostra altro

@ciaodom  ha scritto: Intanto se pure fosse a zero byte di traffico devono rimborsare perché non risultano dati scambiati. Poi sta a loro dimostrare che c’è stato traffico dovuto a utilizzo di internet. Io se non rispondono adeguatamente andrei in conciliazione. Considera che per normativa se non accolgono la tua richiesta di rimborso devono risponderti in forma scritta indicando i motivi e gli accertamenti compiuti Forse hai ragione, spero in una loro risposta scritta, poi deciderò il da farsi. Del resto il ricorso a corecom prevede una apertura di conciliazione in videoconferenza ed io non saprei di avere la possibilià di farla o di essere disponibile per quel momento, meno che mai dovermi spostare in una città il giorno della conciliazione con le parti come richiesto all'atto della richiesta: "... il giorno dell'udienza di conciliazione dovrai presentarti personalmente presso la sede del Corecom che ti verrà indicata. " ... Mostra altro