Stessa identica cosa che hanno detto a me, e ad oggi ancora nulla. Ormai mi sono rassegnato. ... Mostra altro

Questa. Dove stiamo parlando adesso (WE TIM). Aldilà della risposta molto superficiale, l'operatore è stato poco convincente perché ha ribadito più di una volta di non essere a conoscenza del bonus di 7€ del 18 marzo. Così ho chiamato di nuovo il 119 e un secondo operatore mi ha confermato subito di essere a conoscenza del fatto. Ha detto che si è trattato di un problema generale e che le segnalazioni sono molte e in fase di elaborazione. Mi ha assicurato che provvederanno al più presto ad erogare il bonus. Aspettiamo! ... Mostra altro

L'operatore del 119 ha detto che loro non possono erogare accrediti e che la questione va risolta con l'assistenza dell'app.  ... Mostra altro

Anch'io ho evidenziato il fatto. Stessa identica cosa, dopo la ricarica effettuata mercoledì sera, 18 marzo, alle 22. Non ho ricevuto ancora nessuna risposta. Domattina chiamerò il 119. Come ho specificato, visto il momento, non è assolutamente una questione di vita o di morte, però preferirei donarli prima di perderli. ... Mostra altro

Salve. Ho contattato l'assistenza senza ricevere ancora una risposta. Ho chiesto informazioni riguardo la ricarica di 15€ che ho effettuato ieri sera, 18 marzo, pagando con PayPal. Ho notato che le 7€ in promozione non sono state ancora accreditate, e non compaiono nella home e nella lista dei movimenti, a differenza delle altre volte. Vorrei sapere il motivo, visto che è un'operazione che non richiede del tempo. Visto il momento ci tengo a precisare che non è una questione di vita o di morte, però prima di perderli preferirei donarli, anche se sono pochi euro. Grazie. ... Mostra altro