Problema con TIMvision su Tv box Android 5.1

[maury994]

ciao a tutti, non riesco a vedere i film, i trailer si, di tim vision sul mio tv box android 5.1, su altri supporti ( smartphone, ipad) li vedo regolarmente, c'è qualcuno che può aiutarmi.

PS. sullo stesso tv box vedo benissimo netflix..

Grazie mille

[Volpe83 · Accepted solution]

Ciao maury994,

il problema potrebbe dipendere da un aggiornamento dell'app. Prova ad aspettare qualche giorno e vedere se ci sarà un aggiornamento disponibile e poi vedere se rifunziona tutto correttamente.

[maury994]

Ciao Volpe83,

grazie per il consiglio, proverò e ti farò sapere

[xSIBERIAx]

Esattamente cosa succede quando "non ti fa vedere" un film? messaggio di errore? chiede un abbonamento? schermata nera?

[-Roby]

Potrebbe dipendere dal codec adottato da Tim vision per i film o dalla risoluzione.

[maury994]

Ciao,

praticamente, dopo il tentativo di apertura resta lo schermo nero senza nessun messaggio.

Grazie mille

[maury994]

Ciao,

potrebbe essere visto che sul mio smartphone, anche lui android, la vedo benissimo.

Grazie

[xSIBERIAx · Accepted solution]

A me è successo esattamente così qualche giorno dopo l'aggiornamento, è bastato scollegare dalla rete elettrica il decoder, e ricollegarlo. 

[pinkopallino]

ho fatto un contratto tim vision da oltre un mese ma non si vede niente,vedo i trailer ma quando clicco per veder il film  mi dice che non sono abbonato,ho telefonato ai vostri servizi sia commerciale che tecnico mi dicono che è tutto a posto ma io non vedo niente, non so più a chi rivolgermi ho tolto SKY e sono rientrato in TIM,mi sto pentendo di averlo fatto,aspetto Vostre notizie per risolvere la cosa altrimenti emigro unaltra volta verso a chi da un servizio migliore.

distinti saluti  di sante franceschina

PS il mio numero è 0736493XXX

[Max73]

Finalmente problema risolto, TIM Vision è visibile finalmente sulla mia box T.V. Android. Meglio tardi che mai.
Grazie TIM🙏Era ora.

[Valetib]

Come hai fatto? Sono tre settimane che succede anche a me 🤬🤬🤬mille chiamate ma nom ho risolto nulla...

[Alex900 · Accepted solution]

Se hai un TV box android x vedere Tim vision in HD il TV box android deve avere certificazione DRM WIDEWINE L1 altrimenti non è possibile vedere,guardi i trailer e poi si blocca o schermo nero, tieni presente che quasi tutti i TV box android hanno il robot oltre a non avere DRM L1 quindi ti dico che e impossibile che possa vedere Tim vision in HD ,full HD,così come now TV Amazon prime , infinity ecc ecc vedrai tutto in SD bassa definizione tranne Tim vision che proprio non te lo fa vedere,devi comprarti buon nuovo tvbox, consiglio x vedere tutto Amazon firestick

[peppe712]

Buongiorno,

anche io ho lo stesso problema , vedo i trailer ma non il film.

viene fuori una schermata nera con la scritta "errore dell'acquisizione della licenza ,riprovare tra due minuti.

ho provato di tutto ma nulla.

Nel mio box il sistema operativo è android lollipop 5.1

grazie in anticipo per l'aiuto.