Problema con TIMvision su Tv box Android 5.1

[maury994]

ciao a tutti, non riesco a vedere i film, i trailer si, di tim vision sul mio tv box android 5.1, su altri supporti ( smartphone, ipad) li vedo regolarmente, c'è qualcuno che può aiutarmi.

PS. sullo stesso tv box vedo benissimo netflix..

Grazie mille

[Volpe83]

Ciao maury994,

il problema potrebbe dipendere da un aggiornamento dell'app. Prova ad aspettare qualche giorno e vedere se ci sarà un aggiornamento disponibile e poi vedere se rifunziona tutto correttamente.

[maury994]

Ciao Volpe83,

grazie per il consiglio, proverò e ti farò sapere

[xSIBERIAx]

Esattamente cosa succede quando "non ti fa vedere" un film? messaggio di errore? chiede un abbonamento? schermata nera?

[-Roby]

Potrebbe dipendere dal codec adottato da Tim vision per i film o dalla risoluzione.

[maury994]

Ciao,

praticamente, dopo il tentativo di apertura resta lo schermo nero senza nessun messaggio.

Grazie mille

[maury994]

Ciao,

potrebbe essere visto che sul mio smartphone, anche lui android, la vedo benissimo.

Grazie

[xSIBERIAx · Accepted solution]

A me è successo esattamente così qualche giorno dopo l'aggiornamento, è bastato scollegare dalla rete elettrica il decoder, e ricollegarlo. 

[pinkopallino]

ho fatto un contratto tim vision da oltre un mese ma non si vede niente,vedo i trailer ma quando clicco per veder il film  mi dice che non sono abbonato,ho telefonato ai vostri servizi sia commerciale che tecnico mi dicono che è tutto a posto ma io non vedo niente, non so più a chi rivolgermi ho tolto SKY e sono rientrato in TIM,mi sto pentendo di averlo fatto,aspetto Vostre notizie per risolvere la cosa altrimenti emigro unaltra volta verso a chi da un servizio migliore.

distinti saluti  di sante franceschina

PS il mio numero è 0736493XXX

[Max73]

Finalmente problema risolto, TIM Vision è visibile finalmente sulla mia box T.V. Android. Meglio tardi che mai.
Grazie TIM🙏Era ora.

[Valetib]

Come hai fatto? Sono tre settimane che succede anche a me 🤬🤬🤬mille chiamate ma nom ho risolto nulla...