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Errata disattivazione TIM 5Gb

Baby robot

Errata disattivazione TIM 5Gb

Ciao a tutti,

oggi ho disattivato erroneamente la promozione TIM 5Gb, che era in scadenza al 19/07.

 

Possibile ottenere la ri-attivazione?

Saluti, Michele
2 RISPOSTE 2
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Errata disattivazione TIM 5Gb

Ciao @miks82,
Ti riferisci alla promo 5giga X te con costo di 4,99€?
Se è questa, dura 14gg e non prevede il rinnovo automatico, quindi se la disattivazione dell'offerta non comporta la disattivazione immediata dei giga dovresti comunque riuscire ad utilizzarla fino alla scadenza. Se invece i giga vengono annullati subito allora ti consiglio di sentire dal 119 se possono fare qualcosa.
Ciao!
Highlighted
Esploratore di Pianeti II livello

Rif.: Errata disattivazione TIM 5Gb

Ciao @miks82,

Se l' hai disattivata tramite applicazione MYTIM mobile o area clienti del sito TIM dovresti comunque potere usufruire di quando previsto dall' opzione fino alla sua scadenza naturale. La promozione dovrebbe comparire fra le tue opzioni attive con lo stato "in scadenza" .

Se invece hai contattato il 119 e l' hai fatta disattivare completamente allora penso che la cosa sia irreversibile.

Ad ogni modo, dubito che la promozione possa essere riattivata in qualsiasi caso a meno che non ti venga riproposta nella sezione "Offerte per Te".

Spero di esserti stato d' aiuto, buona chance🍀

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