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Cambio piano tariffario linea mobile

RISOLTO
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Astronauta II livello

Cambio piano tariffario linea mobile

Buongiorno, vorrei cambiare piano tariffario passando a Tim Facile. Tuttavia non riesco ad effettuare il cambio, sia accedendo online, sia telefonicamente. Come posso risolvere? Grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Community crew

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Ciao @Velvet,

hai provato sia tramite app My Tim che sull'area clienti del sito? Se non sei riuscito qui puoi trovare tutti i riferimenti dell'assistenza clienti: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

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9 RISPOSTE 9
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Community crew

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Ciao @Velvet,

hai provato sia tramite app My Tim che sull'area clienti del sito? Se non sei riuscito qui puoi trovare tutti i riferimenti dell'assistenza clienti: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Grazie per la risposta. Ho risolto il problema. 

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Scusami ho il tuo stesso problema...puoi dirmi come hai risolto? Grazie

 

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Ho chiamato il 119 ed ho parlato con un'operatore che mi ha fatto in diretta il passaggio al piano Tim Facile. Peró bisogna insistere un pochino per parlare con un operatore. Spero di esserti stato di aiuto

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Grazie mille! 

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Astronauta I livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Scusa come hai fatto io non riesco

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

Ciao, chiama il 119 e fai il cambio tramite l’operatore 

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

esattamente, tramite 119 la procedura è molto semplice e veloce. Solo un pochino di pazienza in attesa di parlare con un operatore.

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario linea mobile

auguri! Io per passare da ADSL a fibra ci ho messo 6 mesi ed ancora le fatture non sono di €50/mese (linea fissa+2 cellulari+giga e chiamate illimitate).

Mi conveniva cambiare operatore

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