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TIM CONNECT GOLD 40 euro !?!?!?! Occhio........

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Astronauta III livello

TIM CONNECT GOLD 40 euro !?!?!?! Occhio........

Vi appioppano 330 euro rateizzati  a 7 euro mensili x 48 mesi ( servizio TIM EXPERT 9 ! E fin quando ve lo scrivono anticipatamente nell'offerta,è tutto ok ! Ma quando vi propongono per iscritto TRE offerte tutte diverse tra loro e tutte  in tecnologia ADSL,senza alcun accenno a questi 330 euro e poi vi danno la FIBRA (non richiesta) con i 7 euro in bolletta,la cosa comincia a puzzare............

3 RISPOSTE 3
Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: TIM CONNECT GOLD 40 euro !?!?!?! Occhio........

Tim Connect GOLD è morta e sepolta dopo il 13 gennaio. Non c'è più e le nuove Tim Connect non prevedono Tim Expert obbligatorio salvo che lo chieda espressamente il cliente. Se lo appioppano furbescamente fai azzerare tutto entro 14 giorni e stop.

Astronauta III livello

Rif.: TIM CONNECT GOLD 40 euro !?!?!?! Occhio........

Infatti,stamattina spedisco le due disdette. Una alla CP 111 di Roma Fiumicino e la copia via fax al nr. 800 etc. etc.ma nel frattempo la bolletta di 90 euro che scade a marzo,perchè dovrei pagarla se disdico questa FIBRA e rivoglio l'adsl che mi avevano promesso con la prima lettera ?

Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: TIM CONNECT GOLD 40 euro !?!?!?! Occhio........

Per la bolletta non pagarla tutta, paga (con bollettino normale) solo la parte riferita all'offerta giusta che avevi richiesto, poi procedi con la conciliazione :
https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/la-conciliazione-cosa-fare

https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-fisso/carta-dei-servizi-i-nostri-impegn...

Da un pò non è richiesta la presenza all’udienza la conciliazione si fa direttamente online (salvo casi particolari):
https://conciliaweb.agcom.it/

Metti in moto la pratica, specifichi l'importo dei rimborsi/indennizzi e indichi l'IBAN. I tempi sono i soliti.

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