Ma che contratto ho sottoscritto

[tina80]

Salve sono Tina,

giorni fa contattata telefonicamente da un ''eccellente'' operatore TIM, sottoscrivo un nuovo contratto per la telefonia fissa casa.

Sarò breve, non so che contratto abbia sottoscritto, il piano tariffario è diverso da quello proposto, addirittura mi vien detto che ho lo scatto alla risposta, non mi hanno chiesto nulla per la modalità di pagamento con domiciliazione (ora mi chiedono 100 euro), ...etc ...etc... 

Insomma, con i miei figli ci abbiamo messo 4 giorni per contattare il servizio clienti che alla fine non è neanche in grado di fornirci le informazioni richieste ...

Che fare? saranno passati anche i giorni previsti per il recesso contrattuale ...

Credo non mi rimanga che pagare 

[POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

[LittleJoey]

Ciao

se non sono ancora passati i giorni prova con i

Moduli di recesso nel caso di “ripensamento” entro 14 giorni

in generale io preferisco il negozio per stipulare un contratto, così leggo quello che fiirmo....

In ogni caso, per quanto riguarda il pagamento e le clausole, fa fede il contratto sottoscritto, dovresti vederlo nella sezione My TIM