Buonasera
Al momento in cui si presentera al negozio lo smartphone verrá valutato dal operatore, graffi, parti senza vernice vengono tollerate ma fino a un certo punto. Se nel caso ci fossero rotture l operatore scarterá lo smartphone invitandola a contattare il numero verde next per la riparazione , verrá il corriere a ritirarlo , in quel momento ci sará il pagamento della franchigia, quando lo smartphone sará pronto il corriere tornerá a riportarglielo. Solo dopo che lo smartphone è riparato potrá di nuovo recarsi al negozio per avviare il cambio o la restituzione. Le ricordo che al compimento di un anno lei ha tempo 2 mesi per cambiare o restituire.