@ITANIUM  ha scritto: Ma poi lo hai ricevuto sabato o lunedì quando hai scritto il post???   @BolzoniSusan218  ha scritto: @Franco7ha scritto: Stessa sorte, mi hanno dato appuntamento per consegna, preso in giorno di ferie e non si è presentato nessuno. Logistica/vettore pessimi, sicuramente non degni di lavorare per azienda importante come TIM. Pensa che ceva e TIM mi hanno assicrato che il prodotto sarebbe arrivato il 9/3 quindi io che ho fatto? Preso giorno di ferie...alla fine il pacco non era nemmeno arrivato in filiale qui a Parma! Infuriata chiamo e sai cosa mi dice quella del GLS? Che sono in ritardo con le consegne della scorsa settimana e quindi i pacchi della settimana in corso non vengono consegnati! Sono rimasta basita e le ho chiuso il telefono in faccia! Mando mille messaggi a TIM e loro mi rispondono sempre dicendomi che riceverò una telefonata dal vettore... vabbè... la mattina di sabato 10/3 leggo sul tracking che è in consegna e visto che so che i corrieri non consegnano di sabato,telefono al GLS e scocciati mi dicono "se è in consegna vuol dire che le lo stanno consegnando non sai leggere o non lo capisci?" Alchè (registrata la telefonata) ho mandato a TIM l'audio della telefonata sia quella che diceva del ritardo e sia quella dove in poche parole mi davano della stupida. Ecco questi sono i corrieri a cui si affida TIM. Ceva Logist è come una spina nel fianco! Non cè un operatore che parli bene l'italiano e sembra di fare le parole crociate per capirli!!! E scrivono male anche gli indirizzi! GLS che è puntuale come un orologio rotto...meno male che è l'ultimo prodotto che acquisto! il primo è stato un S8, ora ho preso il samsung TAB S3....   L'ho ricevuto sabato alle 11.45! Tralaltro c'era un corriere che non conosceva nemmeno la nostra lingua...e avevano sbagliato a scrivere l'indirizzo...invece che 22 avevano scritto 2 .. dopo che per l'ennesima volta abbiamo specificato "22".     ... Mostra altro

@meteoras82ha scritto: Oggi li richiamo e vediamo cosa mi dicono, strano davvero ho tutti i conti in regola sono cliente tim da molti anni e non mi fa finalizzare l'acquisto rateizzato, incredibile!!!!! Ciao! è possibile che stiano effettuando controlli anti truffa. E' successo anche a me. Non riuscivo a fare l'ordine e poi l'operatrice gentilissima mi ha scpiegato che fanno dei controlli per vedere se sei tu l'ordinante del prodotto perchè hanno avuto casi in cui persone hanno ordinato prodotti con linea telefonica di un parente a sua insaputa. ... Mostra altro

@DavideDaSerraha scritto: Sì, ma devi triangolare verso un virtuale. Avresti minuti illimitati e 10 giga a 10/mese Scusa la mia ignoranza ma non sono pratica con TIM. Sapresti dirmi come fare? Mi fido poco degli operatori sia telefonici che i commessi dei centri TIM... mi hanno fregato l'ultima volta attivandomi una scheda per 25€ e mettendoci su un piano da me non scelto.   Se riesci a spiegarmi come fare, mi fai un enorme favore! Grazie ... Mostra altro

@FAMPIVAha scritto: Ciao, grazie pe rla tua risposta. l'unico pasaggio che hanno saltato è proprio non avere mandato il Pin. Chiamo il 118 e o non sanno nulla o rispondono che il pin serve solo se in assenza del titolare della linea, che non è vero! . E' gia successo ancora a nvembree non è cambiato nulla.  Il cellulare non verrrà piu riconsegnato... Mi spiace! Se sei ancora intenzionato prova a rifare l'ordine   il PIN serve per ritirare il pacco infatti...che tu sia titolare o no ... Mostra altro

@alienistapiha scritto: appena ricevuto: Gentile cliente , ti informiamo che al momento il prodotto risulta essere sospeso in attesa disponibilita' prodotto. Non appena sarà nuovamente disponibile in magazzino verrai contattato dal corriere per la consegna. Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza. Se desideri informazioni o aggiornamenti sulle nostre proposte commerciali, visita il sito www.tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187 , che è disponibile 7 giorni su 7 oppure scrivici sulle nostre pagine social Facebook e Twitter. Ti ricordiamo che in qualsiasi momento, nella sezione "Stato richieste" del MyTIM Fisso del nostro sito www.tim.it, puoi seguire lo stato di avanzamento delle tue pratiche. Arrivederci da TIM Servizio Clienti Linea Fissa187 Ecco la realtá degli acquisti online Tim Questo vale per tutti gli ordini che fai a TIM. se non lo hanno in magazzino lo devono fare arrivare. Ma è cosi da tutte le parti.  ... Mostra altro

@mattymaha scritto: Ho fatto richiesta di acquisto del sopracitato smartphone ma non sono riuscita a tracciare l’ordine, ho chiamato il 187 che mi ha confermato che non risultava nessun acquisto allora l’operatrice mi ha detto che ha reinserito l’ordine e che lo avrei visto su mytim a a tutt’ora nulla. Vorrei sapere come si può fare a sapere se è andato a buon fine? Ciao. se ti hanno detto che l'ordine è stato reinserito, aspetta 6-7 giorni e poi richiama il 187 e chiedi lo stato del tuo ordine. La tempistica è lunga sappilo...Dopo l'approvazione deve passare sotto controlli amministrativi.... ... Mostra altro

@meteoras82ha scritto: Non riesco ad acquistare Galaxy s9 blu ,dopo che fleggo sull'icona acquista mi dà codice evento -2  Credo di aver fatto tutto bene, potete aiutarmi?????   Chiama il 187 e prova a fare l'ordine telefonico. Se ti viene bloccato anche quello chiedi perchè ti è stato detto che non puoi acquistarlo. E' l'unica soluzione. ... Mostra altro

@Sebyha scritto: Salve vorrei sapere siccome ho 2 linee di casa Se si potrebbe rateizzare su tutte e 2 le linee o solo su una,le linee sono intestate tutte a me, E se sapete il limite massimo. Ciao! Su una linea di casa puoi rateizzare massimo 2 prodotti, quindi per due linee di casa ne puoi rateizzare 4. ... Mostra altro