Buongiorno a tutti, dal giorno 3 novembre sono impossibilitato ad avviare una rateizzazione di qualunque prodotto TIM, che sia TIM NEXT o altro, a causa di una anomalia sul codice fiscale, difatti, non appena l'operatore del TIM STORE inserisce la mia utenza ed il mio codice fiscale, il sistema risponde con il contattare il 119. Chiaramente gli operatori del 119 non sanno che pesci prendere, non ci sono costi pendenti sulla mia utenza e l'ultima rateizzazione si è chiusa il mese scorso serenamente, per tanto suppongono si tratti di un problema amministrativo dove il sistema vede ancora una rateizzazione in essere e quindi non ne permette una seconda. Hanno aperto una pratica di reclamo ed è una settimana che che questa pratica non viene lavorata, qualcuno sa se c'è modo di velocizzare o risolvere la situazione?
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