anche a me capitata la stessa cosa ho blocco dati, la cosa bella anche mia madre ancora un vecchio cellulare non usa internet cosa devo fare? @Mamy2  ha scritto: Ciao a Tutti, Il giorno 27 mi è arrivato un SMS, che recita: "Modifica contrattuale: per continuare a investire sulla qualità della rete Tim, dal 27/2 il Piano Base della tua linea avrà un costo di 1,99euro al mese che verrà applicato solo in assenza di un’offerta con Minuti o Giga. Entro il 26/2 puoi recedere dal contratto o cambiare operatore (...). Solo xTE, con TIM puoi avere un'offerta con Minuti e Giga a condizioni vantaggiose e il costo del Piano Base è GRATUITO! Info al 409168 o su tim.it/i"   In quanto ho il blocco dati, mi pare esplicito che mi si voglia obbligare a navigare (=offerta con Minuti e Giga). Vi chiedo suggerimenti sul migliore modo di fronteggiare una siffatta sfavorevolissima proposta. Grazie in anticipo. Buona serata     ... Mostra altro

Anche io data 30 ottobre avevo fatto richiesta rimborso tramite  187 passati 15 giorni richiamai operatrice disse richieste erano tante faceva sollecito oggi ho ricevuto la bolletta dalla somma mi erano state scalate 36.90 per rimborso per fatturazione 28 giorni. Ho chiamato mi hanno detto un’unica rata in base al mio canone telefonico, meglio di nulla, magari richiama per un sollecito credo prima poi riceverai anche tu.     @Giuseppe1936  ha scritto: In data 05-10-2019 ho chiamato 187 e richiesto rimborso per fatturazione a 28 gg dicendo che non mi interessava attivare alcun servizio, la operatrice del 187 mi ha aperto pratica dicendo di aspettare almeno 15 gg, dopo 17 gg la mia pratica è ancora in lavorazione, ho scritto email senza ricevere risposta. Secondo voi mi stanno prendendo in giro per guadagnare tempo, che cosa devo fare? aspettare la fine della pratica che risulta sempre in lavorazione o ricorrere ad altri canali come il Corecom anche se non so come fare la pratica perchè per me è la prima volta.   ... Mostra altro