Salve @simpasqua  chiedevo gentilmente ma come è possibile che un offerta sia attivata automaticamente ?  Potrei avere maggiori info , in quanto anch'io ogni volta che entro qui in app MY TIM mi viene proposto in automatico  l'attivazione a questa offerta denominata TIM per TE CASA  Non possono attivare automaticamente giusto ?    ... Mostra altro

Vai sul sito di timvision.it da pc e poi li segui queste slide che allego clicca su Accedi (slide TIMVISION) Alla voce menu  " Hai dimenticato la p... ? "  (slide TIMVISION login) Clicca lì solo che ti viene richiesto di comunicare il tuo indirizzo e-mail (che era quella che avrai ovviamente utilizzato per registrarti su timvision ! ) ti invieranno le istruzioni per resettarla ecc  Io non ho mai provato ma penso che sia la via piu' giusta ed semplice , ma se non funziona  prova a scrivere direttamente da app MYTIM nella sezione scrivici ti risponderanno poi via e-mail o altro    TIMVISION TIMVISION login           ... Mostra altro

Salve @FRAROM anch'io ho un TV Samsung UE 7170 quindi piu' obsoleto , ma non ho avuto nessun problema ad scaricare app TIMVISION hai provato a cercarla nel menu cerca app ?  P.S. Ovviamente devi avere il tv collegato con wi-fi o con cavo direttamente al modem con internet funzionante ecc  ma suppongo che sei già collegato .. Oppure prova a scrivere nella sezione in MY APP di TIM al servizio clienti 187    ... Mostra altro

Buongiorno @Claudio7210  per questo anch'io attendo per vedere perché ho ricevuto parecchi contatti e richieste di call center ovunque per cambio offerta con passaggio da Adsl migrando verso la Fibra o FR , ma attendo nei prossimi mesi perché leggo qui sulla community . Attendo che qualche utente attendibili possa scrivere che è andato tutto bene documentando magari con immagini della procedura ed del NOME dell' offerta corretta stipulata o su MY APP oppure da pagina ufficiale TIM , o che magari la stessa TIM potesse inoltrare a tutti i clienti vecchi TIM via e-mail o in app la procedura completa per il passaggio ed anche le casistiche di chi come mè magari stia già pagando a rate un offerta di modem o attivazione eseguita nel 2019 perciò senza dover pagare due volte costi di modem o attivazioni vecchie e quindi di aver una fattura con importo diverso ma che causa incomprensione ecc  Auguri di Buon Anno  🙂 ... Mostra altro

Salve desidero comunicare che avevo aderito anch'io ad promo in regalo Disney + per due settimane nel mese di dicembre 2020 e sono riuscito ad aderire a provare il servizio e la piattaforma veramente ben fatta , con tantissimi film ed anche National Geographic ed altro ancora .  Poi in modo automatico si è disattivata l'offerta come avevano scritto !  Ottimo servizio ed regalo per noi clienti TIM . 🙂     ... Mostra altro

Salve @Claudio141  ed @MatteoDrMick  chiedo scusa se di nuovo cerco conferme quà piuttosto che nel servizio clienti TIM (avendo per altro scritto via e-mail ) ma purtroppo non ricevo informazioni adeguate sul cambio offerta o meglio  sulla RECESSIONE DAL CONTRATTO per CAMBIO CONTRATTO passando per es. nel mio caso da Nuova TIM SUPER ADSL attivata ad Aprile 2019 con acquisto di modem smart (predisposto per la fibra) ed ho trovato sul portale ufficiale TIM la pagina con elencato per ogni offerta i COSTI DI RECESSO O DISDETTA , nel mio caso avrei comunque addebiti del vecchio modem se appunto decido di cambiare offerta con tecnologia migliore , dubito che con il vecchio modem seppur sia nuovo arrivi ad avere quelle velocità come è indicato es. in TIM SUPER MEGA perciò mi ritroverei ad avere un altro Modem migliore (TIM HUB o altro)   ed nello stesso tempo nel costo in fattura la rata del modem che attualmente stò pagando perciò la fattura sarebbe di Euro 29,90 + 5 Euro vecchio modem =  E. 34,90 e non 29,90 come scrivono loro !!  Perciò mi conviene attendere tempi migliori o offerte migliori in futuro e lascio tutto come è per almeno per 3 anni e piu'  sicuramente visto che la rata del modem ho appena iniziato a pagare .. Allego foto costi di disattivazione per recesso vecchie offerte con passaggio ad altre nuove    p.s. Putroppo il servizio clienti 187 o altro operatore non menziona al fatto che dietro ad una nuova offerta per i clienti che hanno appena aderito ad un offerta non possono non avere costi di recesso della vecchia offerta !! Questo manca al servizio clienti informazioni trasparenti e chiare fin da subito ...e perciò ogni volta bisogna andare a vedere sempre bene altrove quali sono i costi effettivi per un cambio offerta    Costi recesso Costi recesso per cambio offerta   ... Mostra altro

Grazie @Claudio141 per risposta , si per il modem è modem smart predisposto per la fibra ovviamente l'offerta indicata dovrebbe essere mista Fibra Rame , la Tim da verifica da parte loro mi hanno scritto che risulto coperto  da fibra FTTCAB con velocità UP/DOWN  25.84/54.22  penso Mega e solo che li mi invitano a visionare i prodotti con i relativi costi , io avevo provato un speed-test attraverso l'app e mi risulta attualmente questo come sotto riportato  Vedo al momento non sò  🤔 in quanto appunto ho già acquistato modem smart che stò pagando a rate ...  Vediamo prossimamente magari gli scrivo via social F.B ed eventualmente vi scrivo qui  Grazie molte !       Velocità attuale con nova TIM SUPER ADSL ... Mostra altro

Salve @DnL letto il post e concordo anch'io c'è troppa confusione in quanto uno contraddice l'altro nel senso di operatore o app . Anche ove abito sotto casa stanno portando FTTC solo che ho fatto già un cambio offerta quest'anno con acquisto di modem per altro non sò se va bene per questa tecnologia visto che sono ancora in ADSL attualmente con un costo mensile di Euro 29,90 . Vorrei semplicemente sapere anch'io se posso aderire a tante offerte appunto a quel costo lì e non trovarmi sorprese varie o aumenti spropositati in quanto mi sembra di leggere che se uno cambia offerta ovviamente in quella nuova dovrà per forza di cose pagare quelle in essere nella precedente di cambio contratto ...insomma non nè vengo piu' a capo !  Perchè ovviamente ci sono delle clausole nel contratto vecchio o nuovo che sia ... Mi sà tanto che mi tocca attendere o capire meglio come funziona il tutto da qualche altra persona che ha avuto la mia stessa problematica , comunque concordo anch'io come tè che dovrebbero essere piu' trasparenti e chiari anche con i vecchi clienti . Buona giornata  ... Mostra altro

Ciao @MatteoDrMick  grazie per la condivisione e risposta . Ha se ti hanno confermato poi via e-mail importi ed tutto scritto ottimo ! Provo anch'io questi giorni o prossimi a scrivere direttamente su Facebook e chiedere info in quanto io avrei già il modem per altro stò già pagando rate . Grazie e Auguri di Buone Feste  ... Mostra altro