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Amici della Community TIM, Con questo post lanciamo le candidature per testare la nuova Area Clienti MyTIM che a breve verrà aperta sul sito www.tim.it.
Abbiamo bisogno del vostro aiuto per testare la nuova area privata e conoscere la vostra opinione!
Le candidature dovranno pervenire esclusivamente tramite > questo link < in cui sono indicati i requisiti necessari per poter partecipare. Le candidature dovranno pervenire entro e non oltre il 27 gennaio p.v.
Nota bene:
Ogni candidato al test dovrà prendere visione e accettare le policy di riservatezza e di non divulgazione delle informazioni sull’Area Clienti MyTIM e sul test.
È possibile inviare solo una richiesta.
Grazie a tutti.
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@Barbarella
a seconda della problematica da risolvere, ci sono modalità di contatto diverse. In questa guida puoi trovare tutti i contatti dell'assistenza clienti: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409
Se ti va, apri un thread nuovo in cui descrivi meglio la tua esigenza in modo che le persone della community possano eventualmente darti una mano.
Grazie.
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@multi-man ha scritto: Continuo a non trovare da mobile nessun tasto: ho solo lo spazio per scrivere, i tasti annulla e invia e stringa per i tag. Questo rispondendo al tuo messaggio da app "MyTim"
Ciao, ok può essere un'anomalia della visualizzazione in app su cui indaghiamo. Nel frattempo puoi cliccare sui "tre pallini" nel menu di navigazione sottostante la pagina per aprire la navigazione su browser mobile.
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@Carlo54
hai poi risolto quanto segnalavi? In caso positivo informa gli altri iscritti della Community, potrai essere di grande aiuto! Altrimenti puoi postare maggiori informazioni e dettagli che potrebbero aiutare a formulare una risposta.
Grazie e buona navigazione in We TIM.
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Ciao @mimi73
ci sono state evoluzioni positive ?
Tieni informata la Community così aiuterai altre persone che sono nella tua stessa situazione.
Se una risposta ti è stata particolarmente di aiuto assegna una TIM Star e se ha risolto la tua segnalazione puoi indicarla anche come Soluzione Accettata in modo che il thread possa essere chiuso positivamente.
Grazie e buona navigazione in We TIM.
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ciao @multi-man,
sposto il commento off topic nella sezione Vivi la Community dove puoi appunto fare domande sulle funzioni e regolamento di We TIM. Per rispondere al tuo quesito:
da desktop: quando si apre l'editor di testo per rispondere o fare un nuovo post, trovi l'opzione "FOTO" con l'icona della macchina fotografica.
da mobile: quando si apre l'editor, c'è il tasto SCEGLI FILE.
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Ciao a tutti,
i contatti a cui far riferimento sono stati inseriti nella guida COME RICHIEDERE ASSISTENZA pubblicata qui: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/
Chiudo qui il thread.
Grazie.
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ciao @lucabonicalzi
questa community è fatta di utenti come te e nasce con lo scopo di scambiarsi consigli e soluzioni per situazioni che possono essere risolte velocemente da soli. Questo non è il servizio clienti TIM e la tua segnalazione qui non è presa in carico da nessun operatore TIM. Dovresti inviare la tua segnalazione al supporto clienti, trovi tutte le modalità di contatto qui: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409
In caso puoi tornare a informare la Community se il tuo caso è stato risolto e consigliando altri utenti che possono essere nella sua stessa situazione. Grazie.
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@zalts777
@bogdevitch
Hi, this is a community of users, we cannot help you with commercial requests. You must contact customer support, at least by writing in English. Here you can find all support contacts: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/
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Ciao @spunz61 vedi se questo link può esserti utile: https://www.tim.it/assistenza/controllo-costi-e-pagamenti/mobile/offerte-rateizzate/le-offerte-rateizzate-con-prodotto
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