Ieri 03/03/2020 alle ore 18:02 ho chiamato il 187 e mi ha risposto l'operatrice AB471 con un tono alquanto scocciato, le ho chiesto, con molta educazione di avere chiarimenti riguardo il passaggio in TIM, valutando le due offerte online TIM SUPER FIBRA e TIM SUPER FIBRA Limited Edition. Mentre stavo cercando di instaurare un dialogo, mi ha interrotto dicendomi queste testuali parole come da registrazione: Ha chiuso la linea in faccia. Volevo sapere se era normale che un'operatrice risponda in questo modo e se l'azienda TIM si senta ben rappresentata da essa, ma soprattutto abbia ancora il diritto di lavorare preso di Voi. A chi posso rivolgermi affinché vengano presi i dovuti provvedimenti?
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