A proposito di Giu1980

Giu1980 · ‎17-06-2020

Buongiorno. Chiedo scusa in anticipo se troverete una domanda simile anche su altri forum, ma qui essendo più letto magari otterrò la risposta più facilmente. Ho ricevuto da Tim, dopo aver aperto la pratica su Conciliaweb, una proposta transattiva sulla questione del modem ed ho accettato. Avevo chiesto storno in fattura, ma mi hanno indotto ad inserire iban successivamente nel fascicolo documentale. La Tim ha 120 gg per effettuare il bonifico. Qualcuno lo ha già ricevuto? C'è da fidarsi?

Giu1980 · ‎17-12-2019

Il mio parente ha risolto. L'ultima fattura ha un saldo negativo di 70 euro (30 meno i 100 euro della cauzione). Immagino che gli altri 70 euro saranno portati in detrazione delle future fatture, anche se l'ultima recita che verrano restituiti entro 90 gg.

Giu1980 · ‎08-12-2019

Buongiorno, Mi serve sapere se qualcuno ha ricevuto il rimborso della cauzione di 98 euro dopo aver attivato la domiciliazione, così come recita il contratto stipulato con Tim. Un mio parente ha già pagato la seconda fattura (oltre a quella della cauzione) ma del rimborso ancora nessuna traccia. Abbiamo chiesto via chat fb e via fax spiegazioni, ma le risposte latitano.

Giu1980 · ‎20-11-2019

Buongiorno. Dopo l'udienza conciliativa del 20 settembre, stamattina scopro che finalmente in fattura mi hanno accreditato quanto mi hanno riconosciuto: 41 euro. Nei mesi della fatturazione a 28 gg il mio costo mensile era di circa 53 euro. Alla fine ho dovuto aspettare solo la seconda fattura utile. Fate come me, se nella prima non li vedete accreditati, inviate un messaggio a tim ricordandogli che vi è stato riconosciuto un rimborso. Io gli ho scritto via FB, inviando loro il verbale dell'udienza. Buona giornata.

Giu1980 · ‎08-11-2019

Una mia amica è riuscita ad inoltrare la richiesta tramite il sito (SCRIVICI--> rimborso a 28 gg), ma non si trova nessuna pratica aperta, bensì solo una comunicazione "A tim" con la data in cui l'ha fatta. Non dovrebbe risultare tra le "richieste presentate"?

Giu1980 · ‎24-09-2019

@Giu1980 ha scritto: Buonasera. L'altro giorno ho avuto un'udienza. Mi hanno riconosciuto 41euro a fronte di una richiesta di 60. Sia io che l'avvocato della Tim abbiamo firmato il verbale tramite OTP. A video nella sezione della pratica ho questo messaggio " L'atto conclusivo del procedimento è in attesa della firma del Funzionario responsabile" . Sapete dirmi quanto tempo passa prima che il funzionario lo firmi? Calcolate che la mia udienza si è svolta venerdì 20 us alle 12:30. Grazie. Oggi ho ricevuto il verbale firmato anche dal Funzionario Responsabile, ora spero che nella prossima bolletta utile ci sia lo storno dei 41 euro. Per quanto riguarda le persone che ancora devono vedersi fissata l'udienza, mi viene da pensare che dipenda molto dalla mole di pratiche che i singoli corecom debbano gestire. Pensate che durante la mia urdienza l'avv. della controparte ha chiesto al conciliatore se nel frattempo avesse già avuto modo di prendere parte ad un'udienza simile (rimborso per i giorni esosi) e la responsabile ha risposto di no. Il Corecom a cui mi sono rivolto è quello della Calabria, immagino che dalle mie parti siano in pochi a ricorrere alla conciliazione. Abbiate fede e pazienza. Vi aggiornerò se nella prossima fattura la Tim mi avrà rimborsato 😉

Giu1980 · ‎23-09-2019

@plozio47 ha scritto: @Giu1980 ha scritto: Buonasera. L'altro giorno ho avuto un'udienza. Mi hanno riconosciuto 41euro a fronte di una richiesta di 60. Sia io che l'avvocato della Tim abbiamo firmato il verbale tramite OTP. A video nella sezione della pratica ho questo messaggio " L'atto conclusivo del procedimento è in attesa della firma del Funzionario responsabile" . Sapete dirmi quanto tempo passa prima che il funzionario lo firmi? Calcolate che la mia udienza si è svolta venerdì 20 us alle 12:30. Grazie. Quanti mesi ci sono voluti visto che nel mio caso dopo 4 mesi ancora non sono stato convocato. Ciao Ho aperto la pratica verso metà giugno. Dopo circa 20 gg hanno fissato l'udienza. Ciao.

Giu1980 · ‎23-09-2019

Buonasera. L'altro giorno ho avuto un'udienza. Mi hanno riconosciuto 41euro a fronte di una richiesta di 60. Sia io che l'avvocato della Tim abbiamo firmato il verbale tramite OTP. A video nella sezione della pratica ho questo messaggio " L'atto conclusivo del procedimento è in attesa della firma del Funzionario responsabile" . Sapete dirmi quanto tempo passa prima che il funzionario lo firmi? Calcolate che la mia udienza si è svolta venerdì 20 us alle 12:30. Grazie.

Giu1980 · ‎16-02-2019

Prova a fare così https://community.tim.it/t5/DISCUSSIONI-GENERALI/DOMICILIAZIONE-BANCARIA-IMPOSSIBILE-PARLARE-CON-OPERATORI-TIM/td-p/61873

Giu1980 · ‎06-02-2019

@Roberto69 ha scritto: Salve a tutti, ho chiesto alla mia banca la domiciliazione bancaria delle mie bollette. Sapete gentilmente dirmi quanto tempo deve passare affinchè ci possano essere addebitate finalmente le mie bollette sul conto corrente?. Continuo a riceverle per posta, tento e ritento di mettermi in contatto con un operatore del 187 ma è impossibile, non c'è più l'opzione per mettersi in contatto con loro o qualcuno del commerciale, mi potete dare dei consigli ? Grazie a Tutti Ti consiglio una cosa. Se la domiciliazione risulta a tutti gli effetti attiva, vai sulla tua area personale di mytim e modifica le impostazioni del contoweb. Inserisci "ricezione della fattura via mail" o "ricevi notifiche via mail". Se è selezionata un'opzione, metti l'altra. Devi fare in modo da modificare quella corrente. Pare che la richiesta di eliminare la fattura cartacea venga presa in considerazione solo dopo l'effettiva attivazione della domiciliazione. Mia cugina aveva attivato prima il conto web e qualche giorno dopo la domiciliazione. Per due mesi ha continuato a ricevere il cartaceo, finchè non ho fatto quello che ho descritto sopra. Via facebook poi le hanno confermato l'eliminazione del cartaceo a partire esattamente da quando abbiamo apportato la modifica del contoweb.