@Porgolo  L'AGCom non ne può sapere, devi contattare il Co.Re.Com della tua regione Scrivi al Co.Re.Com della tua regione, citando il numero dell'istanza https://www.agcom.it/elenco-dei-co.re.com.-e-relativi-indirizzi chiedendo lumi, a me hanno risolto 2 volte su 2 ... Mostra altro

@angelo_dem  Le tempistiche variano da 3 giorni a 60 (o più). Passati più di 30 giorni puoi provare a scrivere al Co.Re.Com della tua regione, citando il numero dell'istanza https://www.agcom.it/elenco-dei-co.re.com.-e-relativi-indirizzi chiedendo lumi, a me hanno risolto 2 volte su 2 ... Mostra altro

Scusate ma in questi giorni il sito mi fa arrivare alla login e poi mi da errore del SQL server, non so se avete avuto gli stessi problemi. Comunque @luigi040475  Il testo di riferimento è il verbale dell'accordo, avendo titolo esecutivo e non avendo loro rispettati i termini, intimi di pagare entro 10 giorni. Il fax è la stessa comunicazione + documenti Al recupero crediti non ci è mai arrivato nessuno, eventualmente la procedura è quella del sito, non mia   @Maracc  Io gli risponderei Buongiorno, la delibera dell'AGCom A514 vi ha imposto una sanzione amministrativa pecuniaria pari ad Euro 116.099.937,60 da saldare entro il primo ottobre 2020, è per un servizio secondo voi legittimo e corretto? Considerando che siete disposti a cancellare le rate restanti (entro 120 giorni, quindi questo implica che me ne farete pagare altre 4, come minimo) e non essendo Voi un'Associazione per beneficenza, la vostra proposta viene esplicitamente interpretata come un'ammissione di difetto (a conferma ulteriore della Delibera), quindi sottolineo la mia intenzione a vedermi anche rimborsate le rate già pagate. In via del tutto conciliativa posso concedervi il rimborso dell'importo totale a fronte del mantenimento delle rate in fattura, fino alla loro originale scadenza. Grazie   @fox147  No, per ora non ne ho avuto bisogno....   @matteo2588  Le tempistiche variano da 3 giorni a 60 (o più). Passati più di 30 giorni puoi provare a scrivere al Co.Re.Com della tua regione, citando il numero dell'istanza https://www.agcom.it/elenco-dei-co.re.com.-e-relativi-indirizzi chiedendo lumi, a me hanno risolto 2 volte su 2   @LucaTech  Allora dovresti prima accettare (tasto verde) la proposta, allora poi potrai firmare con OTP ... Mostra altro

Per chi fosse sicuro che siano trascorsi 120 giorni dal verbale d'accordo e non avesse ancora ricevuto i soldi, consiglio: PEC a  telecomitalia@pec.telecomitalia.it in Copia Conoscenza al Co.Re.Com della tua regione (trovi qui la loro email https://www.agcom.it/elenco-dei-co.re.com.-e-relativi-indirizzi), ed a AGCom   agcom@cert.agcom.it,   allegando il verbale dell'accordo   e dando 10 giorni di tempo per saldare l'importo FAX 800.000.187, allegando verbale dell'accordo ed un documento d'identità (fatelo insieme alla PEC) Aspettare 10 giorni calendariali da tali comunicazioni, poi, se non è cambiato nulla,  https://www.recuperocreditifacile.com/recupero-crediti/ ... Mostra altro

@LucaTech  Pagina 39 paragrafo 3.13   MANUALE OPERATIVO CONCILIAWEB https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/file/manuali/GuidaUtente-Cliente.pdf   ... Mostra altro

@giorgio1977  In genere lo specificano, normalmente, dopo la spedizione, vogliono che carichi la lettera di vettura nel fascicolo documentale entro 30 giorni ... Mostra altro

@fox147  Chiamare il 187 è come cercare (e trovare) qualcuno che non vede l'ora di prenderci in giro Io ormai faccio PEC e fax direttamente, non rispondono? Dopo 30 giorni conciliazione Ultimo esempio: PEC a marzo per il calcio che era sospeso, chiedevo lo storno delle 29,99€ per il mese e la sospensione delle future fino alla ripresa della serie A. Ho dovuto ovviamente aspettare che riprendessero le partite per chiudere il cerchio. Quindi, nessuna risposta alla PEC e 3 mesi di calcio non usufruiti: conciliazione avviata, in tempo zero 60€ di rimborso per il calcio e 240€ per indennizzo mancata risposta ad un reclamo. Accordo concluso   Continuate a chiamare il 187, usare Facebook e messenger, non ne uscirete mai fuori ... Mostra altro

@LucaTech  prova a fare logoff e logon, poi prova un altro browser, altrimenti prova a vedere se non devi semplicemente firmarlo con l'OTP ... Mostra altro

@giorgio1977  segui le istruzioni dell'accordo. Se non parlano di modem vuol dire che non lo rivogliono ... Mostra altro