@filipponardin  ha scritto:   P.S. Durante la conciliazione non dite che ad altri utenti è stato riconosciuto il rimborso. Sia la rappresentate TIM che il conciliatore vi risponderanno che non valgono ai fini di precedenti e che ogni caso va valutato singolarmente. La menzione non vuole intendere: "agli altri sì, perché a me no?", ma semplicemente che, concedendo i rimborsi, AMMETTONO implicitamente d'aver TORTO, non rimborsano PER SIMPATIA o per un'infezione improvvisa D'ALTRUISMO ACUTO  ne tanto meno credo per BENEFICENZA   Lo scopo di tale affermazione era solo per quello, se ho ragione non ti devo nulla, se ho torto pago. Punto.   Questo per chiarirlo a tutti ... Mostra altro

@niccochiti95  Per il rimborso delle fatture a 28 giorni, essendo un paio di decine di euro, in genere avviene in fattura, come è successo a me, ma questo è fuori tema in questa discussione. Per il Tim Expert invece, trattandosi di rimborsi che variano dalle 280 alle 330€ ad personam, capisci che non è conveniente chiedere uno sconto in fattura, sapendo che lo suddivideranno in "n" fatture, hai un'elevata probabilità che si perdano presto i conteggi... In fase di conciliazione, comunque, che sia una questione e/o l'altra per la quale chiedi un rimborso (possono essere svariati nella stessa conciliazione), come vuoi essere rimborsato è una tua scelta in fase di realizzazione della istanza, se guardi l'immagine al passaggio 11 del post-guida capirai cosa voglio dire ... Mostra altro

@Marina370  Vedi te se accettare o premere il tasto rosso ... Mostra altro

@birikin  nel momento che fanno la proposta hai 10 giorni di tempo per rispondere, accettare o rifiutare, a meno che ti facciano la proposta allo scadere del ventesimo giorno, in questo caso avevi fino alla mezzanotte dello stesso giorno per rispondere (sì, fanno anche questo) Ora devi aspettare l'udienza (audio-conferenza), non puoi fare altro ... Mostra altro