Non ho Mac quindi nessun aggiornamento di MacOS, penso sia proprio come ho già ripetuto più volte, cioè che al riavvio del router la gui a volte viene caricata correttamente, altre volte no. Quando viene caricata correttamente, sarà possibile visualizzarla bene fino a un prossimo eventuale riavvio “sfortunato” ... Mostra altro

@lunaxeos  ha scritto: @pierom  ha scritto: @lunaxeos  ha scritto: @juans  ha scritto: @enricogr  ha scritto: @juans  ha scritto: Chiedo gentilmente a qualcuno della Tim aggiornamenti riguardo il problema del caricamento della GUI. Grazie! ho visto che @pierom ha raccolto info... aspettiamo la diagnosi   se il semplice reboot del modem non risolve, un factory reset del modem potrebbe risolvere (se non l'hai già provato) Ho già spiegato abbondantemente il problema e le soluzioni fallimentari che ho adottato. Attendo risposta allora da @pierom . grazie Anch'io attendo una soluzione perché ad oggi continuo a non poter accedere alla pagina di configurazione del modem. Non mi fido nemmeno a fare un reset perché temo di non essere poi in grado di modificare la password e dover passare ore a riconfigurare tutte le periferiche. Ti confermo che ci stiamo lavorando, appena avremo una versione beta che risolve il problema vi proporremo di installarla sul vostro modem. Grazie per la collaborazione. Grazie per la dimostrazione di impegno a risolvere il problema. Salve, stanotte è mancata la corrente e il router si è riavviato. Riesco ad accedere alla Gui. Questo conferma ciò che sospettavo: capita che dopo il riavvio a volte non carica correttamente la gui, ma non sempre . Pr ovate a riavviare il router, aspettate 5 minuti dopo il riavvio e provate ad accedere alla GUI. ... Mostra altro

@enricogr  ha scritto: @juans  ha scritto: Chiedo gentilmente a qualcuno della Tim aggiornamenti riguardo il problema del caricamento della GUI. Grazie! ho visto che @pierom ha raccolto info... aspettiamo la diagnosi   se il semplice reboot del modem non risolve, un factory reset del modem potrebbe risolvere (se non l'hai già provato) Ho già spiegato abbondantemente il problema e le soluzioni fallimentari che ho adottato. Attendo risposta allora da @pierom . grazie ... Mostra altro

Chiedo gentilmente a qualcuno della Tim aggiornamenti riguardo il problema del caricamento della GUI. Grazie! ... Mostra altro

@enricogr  ha scritto: Buongiorno a tutti, la scorsa notte (8-ott) è stato fatto un FIX sul portale web MyTIM Fisso che potrebbe aver risolto parte dei casi di errore "servizio momentaneamente non disponibile" su web e app MyTIM Fisso.   Vi invitiamo gentilmente a riprovare e a segnalarci se nel vostro caso il problema è risolto e ora accedete regolarmente su web e app MyTIM Fisso. Grazie per la pazienza Adesso funziona. Grazie ... Mostra altro

@Flo_Robinson  ha scritto: Ciao, puoi ovviare il problema scaricando la nuova app my tim: https://www.tim.it/app-mytim Come ho scritto nel primo post, so che da MyTIM funziona, ma non risolve il problema ... Mostra altro

@enricogr  ha scritto: Ciao, hai ragione, a causa di una migrazione dei dati sui sistemi di TIM, il login su MyTIM Fisso (web e app) smette di funzionare per alcuni clienti, bloccati col messaggio che scrivi, e questo problema capita da alcune settimane. Il problema è noto ed è in corso di risoluzione: la buona notizia è che dopo settimane di silenzio, proprio ieri sembra che il problema  sia stato individuato sui sistemi TIM, quindi ora resta da capire quando la soluzione sarà applicata in campo (spero presto).   Stay tuned!!! FInalmente una risposta onesta e rapida! Sto aspettando la portabilità a Tim sul mobile, che devo fare poi? Mi va in automatico sullo stesso account MyTIM (è Alice.it) o devo fare io qualcosa per associarlo? Non mi conviene a questo punto fare un account diverso per il numero di cell per evitare di avere problematiche anche sul mobile? grazie mille ... Mostra altro

@berchi  ha scritto: @juans  ha scritto: Aggiornamenti riguardo il problema della GUI? Non ho avuto il coraggio di richiamare il 187, visti i precedenti. Secondo me, dovremo attendere che venga aggiornato nuovamente il firmware e sperare non abbia un bug diverso. O che il TIM Hub si guasti in altro modo. Per adesso gli dovrei rendere troppi sconti per passare a Fastweb, che nella mia zona ormai raggiunge la stessa velocità. Spero in una risposta qui da qualcuno della Tim, al 187 non hanno le competenze nemmeno di capire il problema, figuriamoci risolverlo. Non è l’unico problema irrisolto che ho con Tim e sto iniziando a stufarmi. Per la prima volta in vita mia sto valutando di cambiare operatore, anche se ho ancora da pagare Tim expert!   [POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]                   ... Mostra altro