Stesso problema hanno fatto anche a me, però sono io l'intestatario della linea. Se l'ordine ormai risulta "Rifiutato dal cliente" come successo a me e non ho rifiutato nulla praticamente è come annullato, ma per conferma ti consiglio di chiedere a loro se effettivamente è annullato, a conferma ricevuta procedi con un nuovo ordine cambiando la compagnia di spedizione. Ma al 99% ormai visto che risulta rifiutato è annullato quindi di conseguenza chiuso e volendo si potrebbe già fare l'ordine da capo (come ho fatto io). ... Mostra altro

Ciao, allora nel 2016 l'ho attivata la 100 mega a 29,90€ però il modem era in comodato d'uso, nel 2017 ho fatto gratuitamente upgrade a 200 mega stesso prezzo tutto gratis mi hanno spedito nuovo modem, ora 2018 ho fatto upgrade a fibra 1000 sempre gratis impianto dentro casa, modem nuovo, ecc.... Nessuna spesa di attivazione l'importante è che metti come pagamento il codice IBAN nel profilo del tuo mytim, altrimenti se paghi con bollettino ti addebitano le spese di attivazione. Il prezzo lo ha mantenuto sempre fino ad oggi come da contratto, però devi valutare che adesso cambierà la fatturazione, invece di 28 giorni sarà a 30 giorni mese intero quindi ci sarà l'aumento dei giorni in più nel mese. Qui puoi calcolare l'offerta da aprile quanto ti verrà a costare dopo il cambio della fatturazione https://www.tim.it/adeguamento-legge-172-fisso Anche chi ha abbonamenti già attivi da qui gli calcola il nuovo prezzo. Su 29,90€ la spesa giornaliera è di 1,07€ giornalieri che si andrà a pagare quindi totale con cambio fatturazione mensile sarà invece di 29,90 sarà di  32,48 € da aprile, per legge l'agcom ha costretto TUTTI gli operatori a cambiare ciclo di fatturazione a 30 giorni e quindi avranno tutti variazioni contrattuali di prezzo e non solo tim. Poi per la fibra 200 i 5€ mensili come primo anno gratuito ovviamente non paghi ma ti devi ricordare di disattivare dopo l'anno altrimenti in automatico rimarrà attiva e ti verranno addebitati i costi dopo il 12 mese, non si disattiva automaticamente, come me non si disattivò la 100 e ho continuato a pagare i 5€ continuando l'upgrade a 200. Adesso che ho fatto la 1000 ho nuovamente 1 anno gratis e dopo andrò a pagare nuovamente il costo di 10€ mi sembra della 1000 sono mensilmente invece di 5€. La cosa buona se il modem ti danno Tim Hub visto che è in acquisto a rate è ottimo perchè è compatibile con tutto ADSL, FTTC 100 o 200 e FTTH 300 o 1000 essendo un modem gigabyte e vale tanto, i wi-fi hanno una potenza incredibile a me con 1000 raggiunge 933 in download e 105 upload con questo modem, sfrutto a pieno il gigabyte. Quindi è un'ottimo modem di quelli che finora hanno messo in commercio. ... Mostra altro

LittleJoey ha scritto: Alessandro89 ha scritto: Ciao a tutti, è dall'anno vecchio che combatto con passaggio da FTTCab 200 mega alla FTTH 1000 mega, coperta da Novembre, tantissime pratiche e richieste da più di 10 operatori, alcuni annullati, alcuni che non c'è copertura, ecc.. Poi finalmente capito l'operatore giusto che da Sabato mi fa passare in ADSL e ora infatti sono ADSL, proprio poco fa ho ricevuto l'accettazione della fibra 1000 e conferma dell'appuntamento il 5 Febbraio 2018 dalle 10:30 alle 12:30 per l'installazione dell'impianto ftth, posso modificare anche l'appuntamento con l'sms, unica cosa in questo sms è che non c'è scritto il numero di pratica ma solamente un link che porta alla pagina di prenotazione e stop. Quindi se voglio chiamare il numero verde per chiedere se possibile anticipare in questa settimana non lo fa fare, vuole il codice di pratica che come prima dicevo nell'sms di conferma non c'è. Ho chiamato il 187 per farmelo dare e mi ha detto non esiste il codice di pratica chissà cosa mi hanno detto e che mi conferma appuntamento con il tecnico per giorno 5.02.2018 , per adsl invece nessuna prenotazione niente 10 min prima mi ha chiamato e detto di aprirgli che è fuori il tecnico, ne sms nulla. Quindi mi chiedo dove lo trovo questo codice di pratica? 187 non esiste dicono, nel mytim è tutto evaso ed ho solo un sms per modificare appuntamento via chat e la conferma del 5. Solo che via chat non lo tocco perchè se annullo il 5 per cambiare ho paura che mi spostano più in la. Quindi se sapete come trovare questo codice. Grazie. Ciao Alessandro 89, non capisco qual è la tua esigenza nel recuperare questo codice, se ti serve per spostare l'appuntamento credo tu possa usare il servizio chat.. Ciao, allora siccome prima di me 2 settimane fa ha avuto l'appuntamento con il tecnico un amico e ancora prima un'altro ancora e da entrambi con la chat automatica il tecnico non si è presentato nella data prestabilita per circa 2 volte e poi a uno lo ha chiamato dopo 4 giorni dicendo che è fuori casa di aprirgli e non era presente, l'altro era partito pensando che avvisavano e lo ha chiamato 2 giorni fa dicendo che tra 1 ora andava ed era fuori città. Quindi recuperando questo numero parlo direttamente con un'operatore almeno ne sono certo al 100% se viene o visto che ciò è gia successo a 2 nella mia zona e anche qui nella community leggevo ciò è successo a molti non aspetto inutilmente. Appunto almeno con quel codice si gestiva con un operatore in linea invece che con la chat automatica. Che d'altronde a due persone ci ha dato stesso giorno, stessa ora, ecc...  ... Mostra altro