A proposito di Federico

Federico

Ciao Dalila, benvenuta nella community WeTIM. Per questo tipo di segnalazioni puoi usare i canali di contatto per il customer caring quali i canali social Facebook e Twitter di TIM oppure la chat di TIMpersonal o dell'app MyTIM. La community WE TIM non gestisce infatti segnalazioni di caring né sostituisce il servizio clienti ma è un luogo di confronto e aiuto reciproco tra utenti. Puoi scrivere nella community, ad esempio, per scambiare informazioni, per dare o richiedere suggerimenti, per condividere esperienze o conoscenze che possano aiutare gli altri membri nel risolvere problematiche comuni. Per altre informazioni sulla community ti invitiamo a consultare le nostre linee guida. Grazie.

Federico

Ciao Michy, che tipo di problemi riscontri? Ti viene segnalato un qualche errore? Se puoi fornirci maggiori informazioni possiamo effettuare delle verifiche. Grazie.

Federico

Ciao rosarioprudente, benvenuto nella community WeTIM. Per questo tipo di segnalazioni puoi usare i canali di contatto per il customer caring quali i canali social Facebook e Twitter di TIM oppure la chat dell'app MyTIM o di TIMpersonal. La community WE TIM non gestisce infatti segnalazioni di caring né sostituisce il servizio clienti ma è un luogo di confronto e aiuto reciproco tra utenti. Puoi scrivere nella community, ad esempio, per scambiare informazioni, per dare o richiedere suggerimenti, per condividere esperienze o conoscenze che possano aiutare gli altri membri nel risolvere problematiche comuni. Per altre informazioni sulla community ti invitiamo a consultare le nostre linee guida. Grazie.

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Ciao Castillo, benvenuto nella community WeTIM. Per questo tipo di segnalazioni puoi usare i canali di contatto per il customer caring quali i canali social Facebook e Twitter di TIM oppure la chat dell'app MyTIM o di TIMpersonal. La community WE TIM non gestisce infatti segnalazioni di caring né sostituisce il servizio clienti ma è un luogo di confronto e aiuto reciproco tra utenti. Puoi scrivere nella community, ad esempio, per scambiare informazioni, per dare o richiedere suggerimenti, per condividere esperienze o conoscenze che possano aiutare gli altri membri nel risolvere problematiche comuni. Per altre informazioni sulla community ti invitiamo a consultare le nostre linee guida. Grazie.

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Ciao paola_fabio, il tuo messaggio non è stato nè cancellato nè moderato ma il sistema in automatico lo aveva inviato in spam. Verificato l'errore il post è stato reso immediatamente pubblico. Invitiamo, tuttavia, a inviare segnalazioni e/o richieste circa le attività di moderazione tramite messaggio privato allo staff di moderazione della community, evitando, in tal modo, di alimentare inutili polemiche che vanno a minare il clima solidale e di amicizia che vuole essere proprio di questa community. Certi di una tua collaborazione ti auguriamo un buon viaggio nella community WeTIM. Grazie.

Federico

Ciao Rinco, la community WeTIM è una community formata solamente da utenti che scambiano informazioni, suggerimenti e consigli per la risoluzione di problematiche comuni. WeTIM è, infatti, uno spazio messo a disposizione di TIM ma nel quale non si parla con TIM. Per parlare direttamente con TIM puoi utilizzare i canali classici di Customer Care, i social o le chat dell'app MyTIM o di TIMpersonal. Grazie.

Federico

Ciao @epetrisi, grazie per il prezioso contributo fornito alla Community. Ti aspettiamo nuovamente in questa galassia! A presto.

Federico

Amici astronauti, per ottenere il supporto e i consigli degli altri utenti è importante postare le proprie richieste nel modo il più chiaro e preciso possibile . Proprio per questo vogliamo fornirvi poche e semplice indicazione per scrivere la vostra richiesta correttamente. OGGETTO In questo campo usate poche e semplici parole per indicare il tema principale della vostra richiesta (es. Come funziona la community WeTIM) TESTO Fornite quante più informazioni possibili sulla vostra richiesta. Maggiori saranno i dettagli e maggiori saranno i consigli e i suggerimenti che potete ricevere dagli altri utenti. (es. Ciao, sono un nuovo iscritto e volevo capire come funziona la Community WeTIM. Che tipo di informazioni posso ricevere? Rispondono operatori TIM? A cosa servono le TIM Star? Grazie.). TAG Il tag è un importantissimo strumento di ricerca di informazioni. È fondamentale utilizzare tag coerenti con la richiesta. (es. #community, #wetim, #timstar). Ricordiamo infine, prima di aprire una nuova conversazione, di effettuare una ricerca tramite l'apposita barra relativamente alla propria richiesta. Qualche altro astronauta potrebbe aver già posto la domanda ed aver ricevuto le risposte necessarie a risolvere. Tutto chiaro amici astronauti? Allora buon viaggio e se ci sono dubbi...chiedete alla Community

Federico

Ciao @elettrico66 che tipo di errore ti viene segnalato?

Federico · ‎18-05-2019

@Mauro26 ha scritto: Come posso vivere la community? Ciao Mauro, We TIM è una Community di utenti che si scambiano consigli su servizi e prodotti TIM. Provo a spiegarti brevemente come funziona: Scegli la sezione, e apri una conversazione per fare una domanda, richiedere consigli e suggerimenti agli altri iscritti. Riceverai delle risposte dalla Community inerenti alla tua richiesta e potrai scegliere quelle che più ti hanno aiutato assegnano le TIM Star e attraverso la funzione "Accettare Come Soluzione". In questo modo sarai di aiuto alla Community, ringrazierai chi ha messo a disposizione il suo tempo per aiutarti e il thread potrà essere chiuso. Prima di procedere alla pubblicazione, leggi i post con i consigli e le linee guida che trovi in questa sezione. Grazie e buona navigazione in We TIM.