Purtroppo ho avuto una triste esperienza anch'io con TIM HomeConnect 24. Sebbene nel contratto, visibile anche online almeno fino al 15/6/2020 c'era scritto esplicitamente  "al  superamento dei MB disponibili ogni mese (100MB), la velocità di navigazione verrà ridotta a 32 Kbps fino al rinnovo successivo, senza costi aggiuntivi" per cui veniva comunque assicurata la connettività per quei servizi di domotica che  richiedono poca banda e non necessitano eccessivo real-time, mi sono ritrovato il credito in rosso e nessuna connettività verso una caldaia remota in cui era stata inserite quella SIM per domotica. Il servizio clienti 119, più volte da me contattato, non solo non ha saputo dirmi il perché fosse andato in rosso il mio credito, ma più operatori mi hanno ribadito che non è vero che la connettività a basso bitrate viene mantenuta!!  Inutile leggere loro il testo del contratto/offerta che era ancora online almeno fino al 15/6/2020 quando ho effettuato il seguente screenshot che indicava invece diversamente, cioè il mantenimento di una connessione a 32Kbps     Ora quella pagina non è più online e nessun riferimento a HomeConnect esiste più nel sito TIM ... Magari può esservi utile il mio seguente post in cui ho descritto il tutto: https://enzocontini.blog/2019/12/14/come-avere-a-poco-prezzo-una-connessione-ad-internet-in-una-seconda-casa-e-g-per-domotica-senza-necessita-di-installare-una-linea-fissa/ ... Mostra altro

Sembrerebbe che con TIM VISION semplice (non il PLUS) puoi vederne solo su un dispositivo per volta, ma non solo ... che non puoi cambiare dispositivo se non dopo qualche tempo (15 giorni!!).   ... viste le problematiche evidenziate da altri in questo forum, conviene non cambiare dispositivo e mantenere il più possibile sempre lo stesso ...   Puoi vedere anche un mio post in cui ho messo nel tempo diverse informazioni su TIMVISION: https://enzocontini.blog/2018/05/04/smart-tv-idonei-alla-visione-di-timvision/ ... Mostra altro

E' vero che questa è una community e non un forum, ma spero bene che qualcuno del marketing TIM comunque segua i post qui inoltrati dalla clientela, o che almeno l'amministratore della community provveda a segnalare loro quando ci sono evidenti (e giuste) manifestazioni di malcontento espresso da più clienti… e si provveda di conseguenza!!  ... Mostra altro

    Ho inserito anche questa informazione su un mio vecchio post comunque sempre tenuto aggionato: https://enzocontini.blog/2018/05/04/smart-tv-idonei-alla-visione-di-timvision/ Probabilmente è già da qualche mese (dal   30 settembre 2019), ma me ne sono accorto solo ora.   Non solo è possibile vedere TIMVISION con un solo dispositivo alla volta, come un tempo pubblicizzato, ma esiste un vincolo di poter cambiare il dispositivo con cui vederlo solo dopo   1 mese   da quando il precedente viene registrato (anche se poi dalla scritta in rosso sembrerebbe che sono sufficienti "solo" 15 giorni) Questo vincolo è davvero fastidioso e immotivato anche da un punto di vista tecnico. Come evidenziato anche in un   thread del forum della Community TIM, sembrerebbe per di più una variazione unilaterale delle condizioni di contratto senza alcun avviso. Comunque ho notato che su un   Amazon Fire Stick   che avevo già  precedentemente registrato a TIMVISION, il funzionamento è differente, cioè posso vederle un film o sul mio   Smart TV Samsung   (attualmente quello che risulta registrato) sia su quel   Fire Stick, ovviamente solo uno alla volta  ma senza il vincolo di dover aspettare un mese per poterlo usare sull’altro: dal momento che l’app sul   Fire Stick   è specifica su quello store Amazon, mi aspetto che nella prossima release la limitazione venga introdotta anche lì  come ho già sperimentato avvenga sulla versione sul   Play Store   per gli Smartphone. … o forse  su quella chiavetta soecifica non è avvenuto l’aggionamento di quell’app. Strano comunque  che quella limitazione dipenda  dal client e non solo dal server che gestisce il servizio e gli utenti.       Sicuramente la variazione delle condizioni è stata introdotta esclusivamente per cercare di far spostare la clientela su TIMVISION PLUS, ad un costo di 5€ in più … Dai post nella Community mi sembra sia stata un’operazione azzardata di marketing non proprio utile per mantenere una clientela fidelizzata e felice dell’operatore scelto. Perdipiù in questo periodo di “tuttiacasa“, in cui da diversi fronti piovono offerte e servizi per agevolare la quarantena  a casa degli italiani, la scelta di mantenere questa limitazione commerciale e non certo tecnica, mi sembra personalmente molto inopportuna. Spero che il marketing TIM provveda al più presto a modificare queste condizioni limitanti ed mposte unilateralmente. ... Mostra altro