ciao suggerimento, ho aspettato un mese per rimborso da circa 18€. teoricamente superati i 10€ l operatore nn puo rimborsarvi in quanto la pratica passa in automatico in amministrazione tuttavia, l operatore puo splittare il pagamento in piu tranches, io infatti ho ricevuto immediatamente un rimborso da 10€ e da 8€, problema aggirato. ovviamente ho trovato un operatrice disponibile uso il roaming svizzera dal 18 agosto senza problemi selezionando SALT in manuale. zero addebiti. ... Mostra altro

vi confermo che anche per importi superiori ai 15€ potete chiedere il rimbroso all operatore del 119 che procede immediatamente e non occorre attendere settimane. nel mio caso 21€, l operatore ha proceduto a rimborsare 15€ prima e 6€ un secondo dopo. dovete insistere ... Mostra altro

dopo 25 giorni circa dal primo sollecito oggi mi hanno rimborsato 21€, dopo aver ricevuto gia due accrediti da 12€. fino ad oggi tutti gli operatori mi hanno sempre risposto c’e’ da attendere che l amministrazione esegua il pagamento in quando loro per importi >15€ non hanno possibilita’ di procedere. questa mattina l’operatrice gentilissima in 1 minuti ha proceduto autonomamente al rimborso senza ripetere la solita pippa dei >15€. no comment ... Mostra altro

idem. attendo 21€ dal 22 di luglio. ho perso la pazienza e disattivato per ora l’opzione svizzera. prima o poi rimborseranno ... Mostra altro

ciao stessa situazione e stessa attesa dicono che ad agosto in amministrazione sono in meno fantastico ... Mostra altro

miseria 500mb soltanto ... Mostra altro

ciao io aspetto da 15 gg il rimborso dei 21€ addebitati. anche io normalmente provedo per rimborsi fino a 15€ per evitare l iter infinito per accrediti superiori. ho addirittura ricevuto sms per comunicarmi che la pratica era stata chiusa positivamente. ho chiamato 119 n volte ma aspettano che sua maesta’ amministrazione si degni di processare il pagamento gia autorizzato dall ufficio tecnico. no comment. sai se vodafone o wind o chi altro ha tariffe particolari per la svizzera? grazie mille ... Mostra altro

ciao mi hanno rimborsato due tranches da 12 euro tramite operatore, attendo la terza da 21€ dal 22 di luglio. li ho sollecitati diverse volte, ho ricvuto un sms con il quale mi dicevano che la mia pratica e’ stata risolta ma niente rimborso. l operatrice oggi mi ha fatto capire che la pratica e’ stata effettivamente approvata ma manca l’autorizzazione al pagamento ed essendo in agosto si attendono ritardi. comico, ma serve armarsi di pazienza e tanta. gli stessi operatori sono rammaricati del disservizio. ... Mostra altro

ciao ho attivato l opzione swiss circa 20 gg fa tim ha un problema tale per cui indipendentemente dall opzione attivata il sistema continu ad addebitare i 3€ al gg di roaming occorre contattare il 119 dall estero e chiedere il rimborso.  serve armarsi di pazienza, restare in linea spiegare il problema all operatore, sperare che non cada la linea e poi il rimborso viene effettuato da tim   consiglio, contattare il 119 prima di cumulare addebiti roaming non dovuti superiori ai 15€, l’operatrice mi ha spiegato che per importi superiori l’iter si allunga   dicono che stanno provando a sistemare il problema......sperem ... Mostra altro