Lo gia fatto, mi rimanda al 119. Oggi ho mandato una mail-pec a: telecomitalia@pec-telecomitalia.it Spero in un contatto. Grazie per la cortesia di avermi aiutato. ... Mostra altro

Ho cambiatoper la mia adsl di casa che con Tim andava male e Vodafone mi offriva a meno costo una linea migliore. Capisco adesso che ho commesso un errore, vorrei sistemarlo e chiudere pagando le penalità. Ma non riesco a trovare chi mi può aiutare. ... Mostra altro

E stato fatto sul n° del cellulare che era addebitato in bolletta. ... Mostra altro

Mi hanno emesso per la linea fissa l'ultima bolletta di chiusura che mi verrà addebitata i primi di febbraio. Mentre il numero mobile che e operativo con Vodafone dal 17 di dicembre, Tim mi preleva sulla  mia Carta di credito 10€ al mese con offerta Smart Mobile che non posso usuffruire. È una situazione complessa che solo un operatore volenteroso può chiarire. ... Mostra altro

Dopo un sms di TIM il 3 nov 2020, ho comprato in offerta un S20 FE 15 € X 30 Mesi, i primi di dicembre per ovviare ad una carenza dell'adsl di TIM in casa emigro su Vodafone con la linea fissa e anche il mobile, avevo accennato del mio sospeso all'operatore Vodofane il quale mi diceva che la rateizzazione del prodotto continuava senza incidere sulla emigrazione. Con mio stupore mi rendo conto che non era così, Tim mi attiva una offerta sul mio numero di telefono che non è piu Tim al costo di 10 € al mese, pertanto adesdo mi trovo a pagare la rata di 15€ al mese + 10€ al mese di Smart Mobile su un numeto di telefono Vodafone. Ho cercato di contattare 119  che mi manda in un negozio TIM, che mi dice di scrivere al 119@telecomitalia.it che mi risponde con un link per l'App mytim e anche il 187(che mi rimanda al 119) . Praticamente un cerchio chiuso da fare impazzire. Secondo voi cosa posso fare. Grazie per i suggerimenti.   ... Mostra altro