@tribal123  ha scritto: Io a marzo 2028 ho stipulato Tim Smart a 29,90/4 settimane Poi c'è stato l'adeguamento mensile ai 30 giorni per cui Tim ha rimodulato l'importo mensile aumentandolo del 7,8%, dico bene? Quindi 29,90 + 7,8% dovrebbe dare €32,23 Invece mi arriva fattura con questa nuova dicitura e importo non coerente TIM SMART FIBRA+ con opzione gratuita e SUPERPROMO 01 ago 18 - 31 ago 18 22% € 34,73 io ho attivato la stessa promo a 32,23 a maggio .  ma non ho mai pagato questo importo , dopo fax telefonate e email  , mi sono stati rimborsati su 17,90 di credito pagati in più da me  , 10 euro , e adesso ci sarà l'aumento di 2,50 quindi promo inutile, che dire Grazie Tim  come trattate bene i clienti come me da 20 e oltre  ... Mostra altro

@PaceyIV  ha scritto: @luigi68  ha scritto:   Non è giusto neppure dire che non c'è copertura di altri operatori! Se c'è adsl di TIM c'è sicuramente anche di altri.... e anche se la rete è TIM la copertura fornita dagli altri deve essere uguale a quella che fornisce TIM..... Non stiamo parlando di rete mobile in cui ognuno dei 4 operatori ha proprie antenne!! Sei totalmente in errore su questo punto. Se la rete è TIM significa che con gli altri operatori sei vincolato a TIM. In centrale c'è poca banda disponbile al momento, TIM va ad intaccare la banda che rivende agli altri operatori per cui tutte le altre connessioni ADSL fanno s c h i f o. Ho dovuto abbandonare Wind Infostrada perchè non potevo avere una connessione ADSL stabile. Lo stesso servizio di assistenza tecnica di Wind Infostrada mi ha risposto che la rete è TIM e loro non potevano farci niente. Anche quando sono passato a TIM avevo problemi di banda, ma è bastato mandare il certificato ottenuto da AGCOM tramite misurainternet per sbloccare la situazione. Finchè Open Fiber non porterà la fibra ottica agli armadi dei vari pasi non ci sarà verà concorrenza. Entro il 2020 OpenFiber cablerò gran parte del piemonte. Che cosa succederà? O TIM si dà una mossa e cambierà polita commerciale oppure fallirà miseramente. Le altre compagnie telefoniche son ben motivate a sfaldare questo monopolio di fatto. Hai ragione anche io aspetto che sia operativa la OpenFiber e poi bye bye Tim  ... Mostra altro

@marcello6  ha scritto: Ho necessità di stabilire @Pietro13  ha scritto: Ciao Ceyenne, purtroppo a me non funziona: ho seguito le tue indicazioni e le regole persistono anche se spengo e riaccendo il modem ma alle ore stabilite di Stop accesso internete si naviga tranquillamente.  invece Attivando/Disattivando tramite l'APP MY TIM Fisso anche da remoto riesco nel mio intento ma è tutto manuale. Suggerimenti? grazie Ho provato a programmare orari di attivazione e disattivazione della wi-fi sul modem TimHub, ma non funzionano, pur avendo seguito le procedure anche sopra descritte. Oggi ho provato a sentire il 187: prima di mettermi in collegamento con il tecnico per la consulenza telefonica (quella a pagamento mi pare Doctor Tim) mi ha messo in attesa, e dopo un paio di mionuti  mi ha detto che non era necessario l'intervento a pagamento perchè il tecnico ha sostenuto che non è possibile programmare orari di attivazione e disattivazione. E' davvero così? Ho trovato le indicazioni che ti ho dato sul sito di Tim , mi sembra strano che non sia possibile programmare l'attivazione e la disattivazione del modem ,  probabilmente è un problema del modem , se non riesci in alcun modo penso che dovrai farlo in maniera manuale ... Mostra altro

@plozio47  ha scritto: @Ceyenne  ha scritto: @plozio47  ha scritto: Io che sono stato in Smart Fibra 3x2 per oltre due anni e ad agosto sono passato in Smart Fibra nessuno mi ha parlato di pagare il modem, mi hanno lasciato quello che avevo in commodato d'uso. Scusa ma voi pagate 34,73 euro più il modem o è compreso nella cifra. A me è compreso nella cifra  Scusa ma non mi è chiaro è in comodato d'uso pertanto se dovessimo dare la disdetta fra 6 mesi non si paga il modem oppure l'importo del modem è nei 34,73 euro. Io ho il modem bianco con scritto Telecom , prima anni fa lo pagavo un tot al mese in fattura , poi mi hanno scritto sullla fattura che il modem non era più a pagamento che era mio , io sono con Tim da molto molto tempo , tu non sò se sei un un nuovo cliente  ... Mostra altro

@plozio47  ha scritto: @Faberio  ha scritto: @plozio47  ha scritto: Ripropongo la domanda posta in precedenza, cortesemente mi potete spiegare. Sono stato in Smart Fibra 3x2 per oltre due anni e ad agosto sono passato in Smart Fibra nessuno mi ha parlato di pagare il modem, mi hanno lasciato quello che avevo in commodato d'uso. Scusate ma voi pagate 34,73 euro più il modem o è compreso nella cifra. Se non ti hanno inviato un nuovo modem e ti eri accordato per tenere il tuo, non pagherai il "balzello" mensile. Anche io ho la stessa offerta fatta su twitter, chiamata: Smart Fibra + 100 con opzione gratuita e pago 34,73 (modem compreso). Se chiedi il recesso dovrai comunque riconsegnarlo con apposito modulo entro 30 gg. Con l’offerta TIM SMART FIBRA+100 PROMO 34,73 EURO PER SEMPRE, puoi navigare con la massima velocità Fibra. Ti ricordo però, che l’attivazione di tale scontistica, prevede un vincolo contrattuale di 24 mesi, ed un eventuale recesso anticipato, comporterebbe l’addebito di eventuali penali. Ciao, ti confermo l'attivazione dell'offerta sulla tua linea informandoti che, per il suo utilizzo potrai continuare ad utilizzare il modem già in tuo possesso. Questa è l'offerta fattami su Twitter. Ciao Non è per sempre ma solo fino a novembre poi ci sarà un aumento di 1,99 euro e se ricevi la fattura cartacea di 2,50  ... Mostra altro

@plozio47  ha scritto: Io che sono stato in Smart Fibra 3x2 per oltre due anni e ad agosto sono passato in Smart Fibra nessuno mi ha parlato di pagare il modem, mi hanno lasciato quello che avevo in commodato d'uso. Scusa ma voi pagate 34,73 euro più il modem o è compreso nella cifra. A me è compreso nella cifra  ... Mostra altro