Buona domenica a tutti, ho da chiedervi una cosa. Lo scorso mese, ottobre, ho attivato tramite Tim Party l'offeta dei giga illimitati per un mese. L'offerta si è disattivata correttamente il 7 di novembre. Ieri sono andato nuovamente su Tim Party ed ho riattivato nuovamente l'offerta dei giga illimitati per un mese. Lo stesso discorso l'ho fatto per il telefono che usa mia moglie, con numero intestato semore a me. Ma questa offerta perciò è attivabile più volte e non per un solo mese ?   Grazie a chi mi risponderà   Marco   ... Mostra altro

Buon giorno a tutti, vi voglio riportare quanto mi stà succedendo in modo tale da vedere se qualcuno ha il mio stesso problema e come si può risolvere. Allora avevo una TIM SMART, con ADSL 100 e con 500 minuti e 2 Giga sul mio smartphone. Causa aumento da Luglio, ho rihiesto il recesso dell'offerta con cessazione della linea in data 25/6/2018. Ad oggi però l'offerta SMART sul mio telefonino è ancora attiva e si è rinnovata già per due volte, senza che mi venisse addebitato nulla. Nel frattempo a luglio ho attivato la TIM senza limiti new, al costo di 12 euro/mese, credendo che a luglio la MSRT si sarebbe disattivata e che quandi sarei rimasto senza offerta attiva. Ho telefonato sia al 187 e sia al 119. Il primi mi hanno detto che c'è un ritardo tra lo stacco dell'ADSL e la cessazione della promozione (TIM SMART) sul telefonino, i secondi mi hanno detto che loro non possono didattivare la TIM SMART, ma che lo deve fare il 187, (della serie la mano destra non sà quello che fa la sinistra). Secondo voi c'è da stare tranquilli ? Nel senso non è che poi vogliono che paghi anche la SMART che per ben due volte, fino ad ora si è rinovata ? Che consiglio mi date ? Grazie in anticipo a chi mi darà suggerimenti   Marco ... Mostra altro

Bun giorno a tutti, questa mattina mi  stata attivata la linea TIM connect base, per capirci quella a 26,90/mese. Premetto che avevo già una offerta TIM SMART con la quale viaggiavo a 96 mega. Ho però disdetto questa linea perchè dal primo di luglio ci sarà l'aumento e sarei andato a pagare 56 euro/mese ! Perciò mi sono recato in un negozio TIM ed ho attivato a nome di mia moglie la TIM connect, con nuovo numero e uovo modem. Solo che con grande mia sorpresa non va affatto a 100 mega, addirittura il negozio mi aveva detto che sarei andato a 200, ma a 30 mega scarsi Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che è questione di tempo, e tra 24 ore la velocità aumenterà . A qualcuno di voi è capitato ? Sarà mica opportuno aprire un reclamo ? In attesa di consigli vi ringrazio per l'attenzione   Marco ... Mostra altro