Vorrei disattivare tim music giga e promo ... Mostra altro

Ho due promozioni attivate, ovvero la Tim young e supergiga e music. La Tim young scade damani e quindi dovrei rinnovarla ma il mio dubbio è che se si dovesse disattivare la Tim young, la supergiga ( questa scade tra due mesi) resta attiva ? ... Mostra altro

Ciao, Le consegne non sono così lente 🤔 Ti consiglio di chiamare il servizio Clienti 187 e chiedere informazioni. ... Mostra altro

Chiama il 409161 e senti la voce in automatico. Oppure direttamente tramite operatore al 119 oppure tramite assistenza Twitter ... Mostra altro

Ciao @frany_87, Faccio fatica a capire la tua situazione ma ci provo lo stesso. Se nell' applicazione MyTIM Mobile ti compare la Young fra le opzioni attive, l' opzione dovrebbe essere presente sulla tua linea. Il fatto che non compaia nella sezione "servizi TIM" non costituisce un problema : normalmente le opzioni e le promozioni non compaiono alla sezione "servizi". Ti riferivi ad altro forse ?! Il fatto però che tu rientri in Italia saltuariamente potrebbe aver dato luogo a un buco di rinnovi. Mi spiego : la promozione potrebbe aver scalato credito di mese in mese in attesa del tuo rientro fino ad averne saltato uno per mancanza di credito sufficiente e ora ti trovi con il credito azzerato / negativo e l' opzione Young al 100% ma congelata per credito insufficiente. Purtroppo non so dire quanto possa durare questo periodo finestra in cui la promozione rimane congelata in ogni caso ti consiglio di informarti bene al 119 se è sufficiente ricaricare per mantenerla attiva o se, a causa del ritardo nell' ultimo rinnovo, verrà in ogni caso disattivata. Se il credito invece è positivo allora il problema potrebbe essere legato al dispositivo che usi. E in particolare alla configurazione dell' APN se usi lo stesso dispositivo che usi quando sei fuori dall' Italia. Ma questa è un' altra storia, mi pare che il focus sia più sull' attivazione in sé. Spero di essere stato d' aiuto, buona chance 🍀 ... Mostra altro

Solamber ha scritto: Buongiorno,    Mi sono spostata all'estero, e pare che il mio numero TIM sia stato disattivato. Vorrei sapere se c'è un modo rapido per riattivarlo? Ho cercato di ricaricare online, ma non funziona.    Grazie mille.   Potresti richiedere almeno il credito indietro non utilizzato attraverso il sito   https://www.tim.it/assistenza/moduli   modulo: Richiesta di restituzione o trasferimento del traffico acquistato e non utilizzato ... Mostra altro