A proposito di Miki65

Miki65 · ‎15-10-2019

Grazie della risposta. Il problema è quando sei fermo al punto 1. Non ricevi l'SMS e il tracking dell'ordine su MyTim non da segni di vita ...

Miki65 · ‎14-10-2019

Salve, dopo aver verificato che la mia abitazione è coperta dal servizio FTTH fino a 1 Giga, ho effettuato la richiesta di passaggio tramite sito Tim. La procedura si è conclusa regolarmente. Il sistema mi ha rilasciato la ricevuta di acquisto con tutte le specifiche (servizi inclusi, modem scelto ecc). Riesco a vedere il mio ordine nella pagina MyTim Fisso nella sezione dedicata al tracking ordini. Tuttavia, non accade nulla. L'ordine non viene lavorato, risulta sempre in fase di elaborazione. Il 187 non riesce ad aiutarmi. C'è qualche azione segreta da compiere? Qualcuno sa dirmi quanto bisogna attendere per vedere qualche movimento? Grazie.

Miki65 · ‎05-02-2019

Ciao, ecco il link https://www.tim.it/app-mytim

Miki65 · ‎03-02-2019

Buonasera, nell’ultima pubblicità si vede un’immagine della home nella quale sotto il numero di telefono si legge un nome (nella pubblicità sotto il numero di tel 339 1020300 è indicato il nome di Gabriella). Si tratta solo di un modo di abbellire la pubblicità o è realmente possibile indicare un nome sotto il numero di telefono? Qualcuno sa come si fa? Grazie

Miki65 · ‎25-01-2019

Ciao, hai risolto?

Miki65 · ‎27-12-2018

Devi armarti di santa pazienza e iniziare la tua battaglia personale. Il tasto scrivici consigliato da ciaodom è una valida soluzione. Puoi provare anche con un fax al n 800000187 o una mail a telecomitalia@pec.telecomitalia.it . Un’altra possibile soluzione è lasciare la tua opinione utilizzando il questionario accessibile dalla home page di MyTim fisso; se spieghi i motivi della tua insoddisfazione, e sei fortunato, potresti ricevere una telefonata di un operatore. Devi provare e riprovare i diversi canali. Riceverai risposte evasive. Riceverai risposte non pertinenti. Ti diranno che hanno risolto il problema e ti arriverà una nuova fattura in cui l’addebito sarà ancora presente. Non ti devi arrendere. Buona fortuna!

Miki65 · ‎27-12-2018

Solo a titolo informativo. Sono passati ormai due mesi. Ho fatto un altro reclamo e non sono ancora in possesso del documento di acquisto del mio prodotto. Farò reclamo ad Agcom.

Miki65 · ‎26-12-2018

Ciao, non si tratta di un’altra compagnia. Hai certamente ricevuto la telefonata da un call center esterno. È una pratica molto diffusa al momento ed è tutto regolare. L’unico inconveniente, per il quale sono terrorizzato e per il quale ho rifiutato, è la confusione che è capace di fate Tim in un processo di questo tipo. Rischi che accadano inconvenienti che in questo momento non riesci neanche a immaginare e che potresti portarti dietro per anni...

Miki65 · ‎25-12-2018

Si grazie. Funziona. Non è il massimo avere un app per bloccare i reindirizzamenti dell’operatore, ma intanto funziona.

Miki65 · ‎25-12-2018

Ciao Mit, grazie della risposta. in realtà non mi pare sia il semplice collegamento a Vastraking.tim.it ad attivare i servizi a pagamento. Probabilmente ciò accade navigando sul sito e scegliendo le opzioni offerte. Personalmente ho il blocco dei servizi vas a pagamento, non ho alcun addebito settimanale, eppure navigando su alcuni siti avviene il reindirizzamento automatico a Vastraking.tim.it. La mia impressione è che da questo sito si rischi di attivare eventuali servizi tim. Emblematica mi pare la risposta che mi ha fornito il 119 via chat “Ti confermo che sulla tua linea è attivo il blocco dei servizi a pagamento non erogati da Tim”. Alla mia richiesta di chiarimento è scomparso e non ha più risposto. Per il momento, dunque, il tutto si risolve solo in un grande fastidio e nella impossibilità di navigare su alcuni siti (poichè uno di questi è quello dove controllo la posta elettronica, la cosa è parecchio fastidiosa). Mi pare anche che la cosa sia abbastanza diffusa.