Salve a tutti! qualche settimana fa mi è arrivato il seguente messaggio: Modifica contrattuale: per consentirti l'utilizzo dei servizi TIM anche quando esaurisci il credito, dal 02/05 puoi chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti a 0,90 euro/giorno, solo se effettui traffico, fino ad un massimo di 2 giorni. Se invece hai o attivi TIM Ricarica Automatica, non resti mai senza credito. Entro il 01/05 puoi recedere dal contratto o cambiare operatore, senza penali ne' costi di disattivazione, e mantenere attiva l'eventuale rateizzazione del prodotto, compilando i moduli 'cessazione linea' e 'diritto di recesso' su tim.it o inviandoli via PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it o andando nei Negozi TIM. Info su tim.it/info o chiamando il 409168. io ho mandato una pec chiedendo di avvalermi dell'art 70 e di poter continuare a pagare mensilmente le rate residue. contestualmente ho chiesto la cessazione della linea, avendola attivata solo a tale scopo. sono passate quasi due settimane e la linea risulta ancora attiva, mentre non so se devo continuare a pagare l'offerta. Non vorrei trovarmi penale da pagare solo perchè non ho avuto riscontro sull'effettiva presa in carico della mia richiesta di esercitare il diritto di recesso. Sulla mia area riservata adesso compare una nuova offerta "fittizia" (recesso saldo a rate 3) insieme alle altre offerte oggetto dell'aumento. posso disattivare le altre? mi chiuderanno la sim se l'ho chiesto o faranno problemi? al centro tim mi hanno detto che siccome ho chiesto la chiusura della sim mi arriverà la penale. ma il messaggio mi era sembrato chiaro. Sono confusa.... ... Mostra altro