A proposito di VeeJay

VeeJay · ‎07-10-2019

Ciao, è già incluso nel tuo abbonamento. È necessario registrarsi utilizzando la prima volta la linea di casa. La registrazione può essere effetuata da sito timvsion.it o da App mobile (in wi-fi sulla linea di casa). 1.Andare su timvision.it o App TIMVISION 2.Cliccare su “registrati” 3.Inserire un indirizzo e-mail (meglio mettere quello che utilizzi di più) 4.Creare una password @zora_alessia ha scritto: Salve,ieri hanno montato il modem.. come posso accedere ai 4 mesi gratis di tim vision?

VeeJay · ‎03-10-2019

@GIAMAU ha scritto: Mi è arrivato da TIM un messaggio di addebito di euro 0,98 per una telefonata di 18 secondi (tra l'altro fatta per errore). PERCHÉ, se la tariffa TIME BASE NEW è di euro 0,23 ogni 60 secondi? Grazie GM Ciao per caso hai attivato qualche promo aggiuntiva tipo x internet etc..? Perché in questo caso in assenza di altre opzioni voce attive, questa si sovrappone alla tim base new e il costo dello scatto alla risposta può essere diverso.

VeeJay · ‎01-10-2019

@cecco3 ha scritto: Ho fatto una ricarica l'altro ieri tramite app MyTIM di 15 Euro e l'app mi ha dato un errore. Poi però sono andato a controllare sul mio conto corrente e risulta che mi hanno addebitato i soldi della ricarica. Su PayPal invece dice che l'operazione è in sospeso, è in fase di "autorizzazione". Sono passati due giorni e ancora nessuna traccia della ricarica con il credito ancora in negativo e non posso usare internet. Ciao @cecco3 a volte per motivi tecnici la ricarica può non andare a buon fine. Anche se vedi l'addebito sulla lista movimenti della carta di credito è come se fosse una "prenotazione temporanea" ma generalmente passando alcuni giorni il sistema effettua automaticamente l'annullamento. Almeno a me è capitato così una volta.

VeeJay · ‎30-09-2019

@ezza ha scritto: Ciao a tutti, mi hanno addebitato gli SMS sul contratto "tim titanium" a me risulta SMS illimitati senza nessun costo e a voi ? ezza Dipende da quale hai, esistono diverse versioni della Titanium se fai una ricerca con google. Alcune tipo la Titanium Go o Titanium X hanno sms altre tipo la Up non ce l'hanno.

VeeJay · ‎30-09-2019

@gianni7 ha scritto: ok proverò con l'app e con facebook e..speriamo bene grazie Ciao, per esperienza... quando chiami l'assistenza tecnica sul servizio 187 devi specificare il modello del modem di cui sei in possesso altrimenti se non corrisponde a quello della segnalazione non te lo sostituiscono, altrimenti provvederà l' assistenza tecnica alla sostituzione.

VeeJay · ‎27-09-2019

la penso come @Dodi60 può essere anche che il credito sia negativo. ciao. P.S. @Annadonymm ma alla fine hai risolto?

VeeJay · ‎24-09-2019

l'account che leggi è comunque l'account che è stato associato al servizio e che garantisce il funzionamento. Ti serve necessariamente cambiare? cioè al limite ti perdi le email di servizio?

VeeJay · ‎20-09-2019

Ciao, non è scrivendo qui che si disattivano le promozioni. In genere, la disattivazione delle promozioni può essere fatta chiamando il numero gratuito 40916 oppure contattando il 119 (o tramite social o tramite la chat integrata all'app MyTIM) ma attenzione, se fatta dall'operatore costa 3.99€.

VeeJay · ‎16-09-2019

Ciao @Sabrina1979 però questa è un'altra situazione e dovevi aprire un thread tuo se no non si capisce. comunque per far analizzare il disservizio devi sempre rivolgerti al servizio clienti 187 opzione 2, vedi anche portale di assistenza tecnica qui: https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal Per poter procedere al recesso, invece la richiesta deve essere effettuate entro e non oltre 14 giorni.

VeeJay · ‎16-09-2019

Ciao, se la linea mobile non è Tim prova con Il Pop3 invece che Imap. Per le impostazioni della casella Alice guarda qui: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Configurare-l-account-e-mail-tin-it-TIM-Mail-e-Alice-Mail-su/ba-p/647 oppure se non riesci devi richiedere assistenza tramite 187 anche via chat.