di quale app stai parlando? App MyTIM Fisso? oppure nuova app MyTIM? ... Mostra altro

Prima osservazione: avendo tu usato il tuo router, il tecnico TIM che ti ha installato la fibra non ha potuto verificare la linea end-2-end a si è fermato alla ONT; se tu avessi comprato il modem TIM il tecnico sarebbe stato repsonsabile end-2-end già al momento dell'installazione.   (effetti del cosiddetto "Modem libero")   Poi in base a quel che scrivi, è possibile che ci sia qualche configurazione errata in rete TIM per la tua linea FTTH: apri una segnalazione al 187 e chiedi una verifica. Come dici è probabile che dovrai convincere che lato tuo (router libero, cavi, PC e quant'altro) è tutto a posto. Oltremodo probabile che ti venga proposta l'assistenza a pagamento perché se poi risultasse che c'è qualcosa che non va lato tuo ti verrebbe addebitato l'intervento.    (altro effetto collaterale del "Modem libero")   Morale: il "Modem libero" dà più libertà a tutti, a partire dai clienti, ma aumenta anche la responsabilità in carico ai clienti. ... Mostra altro

Il 187 non può fare nulla sul tuo Extender, che probabilmente è dual band, quindi si può connettere col modem sia a 2.4GHz sia a 5GHz. (O meglio il 187 ti offrirà l'assistenza a pagamento visto che l'extender è roba tua)   Suggerimento: resetta l'extender Wi-Fi e ripeti la configurazione da capo. ... Mostra altro

Come è collegata la TV al modem? Verifica dalle impostazioni della TV.   Poi la linea internet ti funziona bene? ... Mostra altro

Se col profilo 17a (100M) vai a valocità così basse, anche impostando il 35b non vedrai miglioramenti significativi: se il tutto è determinato dalla lunghezza della linea non c'è speranza di poter far qualcosa; se invece l'attuale velocità bassa è dovuta a qualche problema sulla linea (dentro casa tua, o per strada), prima va individuato e risolto il problema, altrimenti configurare il 35b non cambia nulla.   Potrebbe essere che il tecnico TIM ha già verificato che la tua linea non può andare più veloce di così, quindi non ti configura il 35b perché sostanzialmente inutile. ... Mostra altro

Insisti col 187, chiedi la sostituzione del modem, come da tuo contratto ... Mostra altro

Come scritto sopra, spegnendo il modem la Il Telefono collegato al modem non squillerà. Inoltre se in casa hai dispositivi sempre accesi e collegati in Wi-Fi (es. una IP Cam o un termostato connesso), anch'essi saranno isolati da internet. Nessun altro problema. Quando riaccendi il modem riprende tutto a funzionare.  ... Mostra altro

  @Iadu554  ha scritto: Grazie, gentilissimo nella risposta. Un'ultima cosa, ho già segnalato alla Tim trmite facebook, ma ancora nessuna risposta. Io come Modem ho il TimHub inviatomi dalla Tim, ma ancora navigo 30/10. Ti allego copia della linea fttc da me contrattata e la velocità del TimHub, mi interesserebbe una tua opinione. Grazie  Ho il sospetto che la tua sia una linea lunga che non riesce ad andare più veloce di così ... Mostra altro

Qua leggiamo cosa scrivi: da verificare se quel che chiedi (ora hai spiegato che sul Wi-Fi vorresti bloccare alcuni device in ore stabilite col controllo sul MAC Address), si può fare e funziona! ... Mostra altro