A proposito di enricogr

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il problema del post iniziale è il mancato provisioning VoIP del modem a cura TIM provare a riavviare il modem e vedere se tutto diventa verde altrimenti aprire un ticket al 187

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https://www.tim.it/carta-dei-servizi

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No, secondo me dipende da interoperabilità tra la gestione del wifi sul tuo smartphone (che modello è?), che probabilmente va in stand-by molto velocemente per risparmiare batteria, e la gestione del wifi sul modem

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A mia conoscenza non c'è un piano noto sul software del TIM HUB per avere più SSID o gestire la priorità dei dispositivi collegati in Wi-Fi. Il primo punto però non migliorerebbe il tuo problema (perché la rete Wi-Fi è sempre quella, a prescindere dagli SSID presenti).

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Se sei sicuro che non è un problema del PC, allora potrebbe essere un problema della linea instabile, con disconnessioni temporanee, a cui Windows risponde con l'effetto che dici. Per far verificare devi aprire un ticket al 187 (puoi aprirlo anche da app MyTIM Fisso) e insistere.

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Strano quanto scrivi...

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Certo, il modem che hai (Smart Modem Technicolor) non è adatto per la 200M. Però la tua linea potrebbe essere distante dal cabinet e anche col modem giusto (TIM HUB) potresti non avvicinarti ai 200M e restare anche al di sotto dei 100M.

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Innanzitutto, se vuoi la linea FTTH, e a tua abitazione è coperta dalla rete ottica TIM (FlashFiber), sottoscrivi l'offerta TIM che ti interessa: in questo momento potrai scegliere tra TIM HUB (con miniONT SFP inserita ne retro) o modem AVM 7590 (che include ONT esterna, 2 box quindi ognuno col suo alimentatore, che a me sembra scomodo, ma ognuno ha i suoi gusti). Quindi verrà un tecnico a fare il sopralluogo e con lui concorderai gli interventi necessari per portare la fibra dentro casa. In caso il sopralluogo dia esito positivo, dentro casa ti verrà istallata una borchia ottica dove poi collegherai la bretella in fibra che ti darà il tecnico e all'altro capo la miniONT o la ONT.

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sei sicuro di seguire pe bene la guida alla configurazione di AVM ?

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@Marcos1 ha scritto: a voi funziona con l'app? oggi ho provato a resettare il TIM HUB almeno una decina di volte con il suo tastino (non funziona) quindi a resettare la password con l'app (mi dice password resettata ad admin ma la combinazione admin/admin non mi fa entrare ne modem Non capisco cosa intendi dicendo che non funziona il reste del mdoem col tastino. Infatti poi dici che il reset password da app che hai fatto dopo ti dice OK: per dire OK vuol dire che il factory reset precedente ha funzionato e il modem è stato ripreso in carico dai sistemi TIM, che poi appunto hanno eseguito il reset della password che hai chiesto da app. Infine verifica di svuotare la cache del browser (magari da Chrome apri una scheda di navigazione in incognito) e riprova ad entrare sulla pagina di amministrazione del modem con admin/admin. Prova anche ad accedervi dallo smartphone dall'app MyTIM Fisso quando sei collegato in Wi-Fi, da Modem, Stato, Info modem, tocca la cella del modem si dovrebbe aprire il browser.