A proposito di gabriele56

gabriele56 · ‎13-11-2020

Ho questo problema da sempre e non ancora risolto. Mi potete aiutare ? Si tratta di questo: il mio modem, uno Smart Modem comperato da TIM, è collegato direttamente alla presa telefonica, nel senso che ho escluso il filtro ed il telefono fisso. In teoria solo dati. Ora quando qualcuno fa il mio numero fisso suona libero (come fosse disponibile) ed il modem si blocca. Compare la luce rossa e la linea dati NON funziona. Se chiudo la telefonata dopo circa 1 minuto la connessione dati riprende, la luce del modem (dove c'è la i di informazioni, la prima a sinistra) torna verde, e la connessione dati riprende. Ho aperto diverse richieste al 187 ma anche dopo le solite prove (togli il filtro, spegni il modem etc etc) ancora la soluzione non c'è. Mi date una mano ? Grazie in anticipo

gabriele56 · ‎02-04-2020

Ciao mal200. Io ho fatto così: per il momento ho mantenuto il contratto SMART con fisso ed una sim mobile aggiuntiva (che utilizzo nel Tablet di casa). Ho attivato l'offerta TIM Senior 60+ su di una seconda SIM che utilizzo invece nel mio telefono mobile con opzione ricarica per 13€ al mese con telefonate illimitate e 5GB di navigazione. Mi sono ripromesso di rivedere il tutto più avanti cambiando contratto da SMART a TIM Casa (probabilmente) ma solo quando nel mio comune ci sarà la fibra. Spero di esserti stato di aiuto.

gabriele56 · ‎31-12-2019

Ciao cristalloc. Ti riporto un suggerimento che mi è stato dato da LittleJoe in precedenza e che per me è stato utile. Se l'offerta di casa è una Smart con associatà una SIM mobile allora questa operazione non si può fare. Rimangono le altre alternative con credito residuo a 13€, oppure con domiciliazione bancaria in Conto Corrente o Carta di Credito a 12€. Speriamo di esserti stato di aiuto.

gabriele56 · ‎20-12-2019

@LittleJoey ha scritto: Ciao, l’offerta non è attivabile per le linee dei clienti che hanno: - attiva l’offerta tim smart - una linea degli operatori virtuali ospitati su rete tim è possibile attivare l’offerta tim 60+ in questi modi: - punti vendita - da 119/187 ma solo a certe condizioni Inoltre la linea mobile con il codice fiscale corrispondete a over 60 deve coincidere con il codice fiscale della linea fissa! Quindi Little Joey se vado in un negozio TIM e chiedo l'attivazione con rinnovo sul credito residuo (l'offerta da 13€ per intenderci) l'operazione andrà a buon fine. E' questo che suggerisci ? Ancora Grazie.

gabriele56 · ‎19-12-2019

Grazie ! Risposta chiara e precisa. Grazie ancora.

gabriele56 · ‎19-12-2019

Grazie Flo_Robinson. Si ho una offerta SMART sul fisso con già un'altra SIM Mobile compresa nell'offerta. La SIM Mobile compresa nell'offerta SMART NON è quella su cui voglio attivare l'offerta 60+. Dici che questo è il motivo ? Leggendo l'offerta non avevo trovato nessuna limitazione. Quindi la posso fare solo con addebito in Conto Corrente o Carta di Credito ? Ancora Grazie per la gentile informazione.

gabriele56 · ‎17-12-2019

Ho lo stesso identico problema. Sono stato in almeno 3 negozi dei quali due si sono subito decommessi dicendo di rivolgersi al 187. Il terzo ha preso in carico la richiesta ma mi ha poi risposto che l'operazione nn è andata a buon fine senza spiegarmena la ragione. Non so più cosa pensare. Sono veramente allibito di fronte a tanta disorganizzazione ed improvvisazione. Qualcuno ha dei suggerimenti ?

gabriele56 · ‎29-11-2019

OK fatto. Grazie per il supporto.

gabriele56 · ‎28-11-2019

Grazie Gregor_s. La tariffa che più si avvicina è questa: https://www.tim.it/offerte/mobile/voce-e-internet/tim-60-senza-limiti a 9,90€ con addebito in fattura del fisso di casa. Ancora Grazie.

gabriele56 · ‎27-11-2019

Buongiorno a tutti. Sono un cliente TIM con utenza Mobile e Fissa. Sono alla ricerca, in casa TIM, di una buona offerta mobile. Ho parlato con l'operatore del 119 il quale mi ha anche consigliato di chiedere ai colleghi del 187 di offerte dedicate ai clienti Fisso e Mobile. Il 187 mi ha proposto l'offerta Tim Special Smart Mobile (attualmente ho una offerta Smart Casa) al costo di 9,90 EUR mensili direttamente in fattuta TIM. Con 20GB di dati e 1086 minuti di voce. Non ho trovato riferimento sui siti. Qualcuno di voi conosce questa offerta ??? mi date una mano a valutare. Grazie in anticipo

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Chiamata sul fisso che interrompe la trasmissione ...

Rif.: Offerta TIM Senior 60+ senza limiti con adde...

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Rif.: Tariffa Special Smart Mobile

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Tariffa Special Smart Mobile

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