ok è necessario un chiarimento. Ennesima chiamata a tim che mi ha spiegato che hanno messo in fattura due mesi di consumi (compreso il conguaglio con smart). Mi Hanno garantito che la fattura di febbraio non arriverà. Se è così va bene, speriamo ... Mostra altro

i centralini tim sono in crisi, sto tentando tutta la mattina. Grazie al cambio a tim SUPER sono arrivato a 68 euro al mese invece che 29.90, **WOW** che pippe @domenico45  ha scritto: Dopo mesi di attesa a risposte a fax inviati a Telecom e telefonate al 187, ho avuto riposta da Telecom solo dopo che ho effettuato il cambio operatore.   ... Mostra altro

ero convinto di aver risolto, l'altro giorno mi ha chiamato tim e mi hanno detto che mi aggiungevano il decoder tim vision e che la tariffa mensile sarebbe scesa a partire dal terzo anno. Purtoppo la fattura del 6 ferraio è arrivata a 68.00 euro, ben 38 euro in più di quanto avrei dovuto pagare. Meno male che ho rapporti con ADICONSUM e state certi che mi rivolgerò a loro ... Mostra altro

cerchiamo di tenere viva questa discussione. Continua a chiamare il 187 e fai lo screen shot dell'elenco delle chiamate fatte da apposita sezione. Saluti ... Mostra altro

Essere deluso è riduttivo, ogni operatore ti dice la sua che è sempre diversa dal precedente, un marasma di informazioni contrastanti, una giungla da cui non riesco a uscire ormai da quasi tre mesi. ... Mostra altro

 Ora ho due modem, aspettavo il tecnico per l'installazione come mi era stato detto inizialmente, ma niente. A inizio settimana ho chiamato il 187 per sollecitare l'invio dei codici tramite sms necessari per attivare la procedura di appuntamento per l'installazione e l'operatrice mi dice che dovevo farlo io e se avessi voluto il tecnico questa prestazione sarebbe stata a mio carico. Oltretutto io l'attivazione l'ho chiesta il 21 novembre 2019 e proprio oggi mi è arrivata l'ennesima bolletta con abbonamento SMART che mi costa 25 euro in più. Essere deluso è riduttivo, ogni operatore ti dice la sua che è sempre diversa dal precedente, un marasma di informazioni contrastanti, una giungla da cui non riesco a uscire ormai da quasi tre mesi. Intendo fare ricorso in quanto la tariffa SUPER mi deve essere applicate dal 21 novembre (+ 48 ore di lavorazione). Credo che un gioiello quale era TELECOM non meriti di essere governato in quseto modo. ... Mostra altro

@enricoserrecchi  ha scritto: Ciao a tutti, la mia bolletta è arrivata a ben 44 euro al mese (Tim Smart Casa), come posso fare per cambiare piano tariffario e spendere meno? Ho fibra 30 mega ma ho amici che per la stessa cifra hanno la 100mega...posso cambiare piano online? Buona Fortuna! ... Mostra altro

Aspetta, siamo in tanti che abbiamo lo stesso problema. Ho intenzione di aprire una discussione per chiedere il rimborso del differenziale tra le due tariffazioni a partire dal giorno di prima richiesta + 48 ore lavorative. Altro problema è l'installazione del nuovo modem che inizialmente doveva essere fatta dal tecnico tim, e pare sia complessa, e oggi devi farla tu. ... Mostra altro

Aspetta, siamo in tanti che abbiamo lo stesso problema. Ho intenzione di aprire una discussione per chiedere il rimborso del differenziale tra le due tariffazioni a partire dal giorno di prima richiesta + 48 ore lavorative. Altro problema è l'installazione del nuovo modem che inizialmente doveva essere fatta dal tecnico tim, e pare sia complessa, e oggi devi farla tu. @tirabubu  ha scritto: Possiedo Tim smart casa pagando tutt'oggi 51 euro al mese, ho aderito al cambio tariffa a settembre 19 , rimodulata a 30 euro . Dopo reclami, segnalazioni , fax, ad oggi ancora continuo a pagare 51 euro. Avete suggerimenti per farmi rispettare o devo cambiare operatore?   ... Mostra altro

Ciao, purtoppo anch'io sono nella tua stessa situazione. Io combatto dal 21 novembre e l'offerta mi è stata attivata pochi giorni fa. Ho intenzione di chiedere rimborso per il differenziale di tariffe (25 euro in più per mese) in quanto proprio oggi mi è arrivata un altra bolletta con tariffazione SMART (54 euro invece che 30). Segui questo forum, oggi mi informo sulle procedure di richiesta di rimborso e poi aprirò una nuova discussione. ... Mostra altro