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ciao, se non sbaglio nel router che stai usando come secondario c'è una parte di diagnostica dove puoi testare la connessione internet...intanto vedi da lì se riesci a capire qualcosa. I due router gli hai collegati usando le porte lan vero? non stai usando la porta wan sul "secondario" se vuoi usare quella lo puoi fare ma devi fare una configurazione diversa (che magari cmq funziona anche meglio) Sulla porta WAN devi impostare un ip della lan del router principale. Sulla parte LAN devi impostare una classe di indirizzi diversi (tipo 192.168.2.x) Devi riabilitare il dhcp sul secondo router con ip sempre sulla classe 192.168.2.x A quel punto tu ti colleghi sulla lan del router secondario... quando non accedi ad indirizzi della tua lan lui "butta" tutto sulla sua wan quindi arrivi sull'altra tua rete locale (quella del router collegato ad internet) e tutto funziona senza problemi. Unico "problema" potrebbe essere che devi fare un doppio nat se vuoi accedere dall'esterno a qualcosa collegato al secondo rouer ....
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Ciao @lumiloneluciana,
puoi provare ad effettuare una forzatura manuale della rete su quelle inferirori (3G, 2G) oppure puoi effetturare delle prove incrociate inserendo la sim in un altro device.
Se il risultato non cambia, contatta l'assistenza clienti e richiedi una verifica della copertura: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/
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@Antonio1948 Guarda che tim expert te lo puoi far disattivare e anche rimborsare le rate gia' pagate. Guardati questo post https://community.tim.it/t5/TARIFFE-E-OFFERTE-CASA/Rimborso-TIM-Expert-ottenuto/m-p/150647#M25948
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Buongiorno, non è così perchè la user precedente rimane comunque assegnata alla linea telefonica, infatti anche se fatto tutto il procedimento la mail di riferimento principale rimane la precedente. Lo si vede da diverse cose: 1) se si prova ad entrare in MYTIM FISSO dalla mail inserita come principale da errore 2) La mail inserita come principale rimane come profilo di tipo basic e non un profilo assegnato come utente TIM 3) Se si prova ad accedere da un televisore in TIM VISION e gli si dice di utilizzare la linea telefonica la mail che prende in automatico non è la nuova ma bensì la vecchia e questo anche se la vecchia l'ho fatta chiudere. Il cambio della mail principale lo possono fare solo i tecnici TIM aprendo un ticket. Speriamo di risolvere presto è un mese che combatto con questo problema
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Dopo aver attivato i Giga gratis adesso non mi da altre offerte (un regalo a settimana teoricamente) “Stiamo preparando nuove sorprese per te, torna a trovarci presto” io faccio l’accesso ogni giorno da più di una settimana e ancora niente
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e quando mai danno ascolto agli utenti... domani li tempesto di telefonate al 187... siamo nel 2020 con coronavirus in agguato dietro ogni angolo e devo uscire di casa per andare ad accendere un pc che ho in un altro posto... ma che ca-volino !!
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Ciao ragazzi, Io ho risolto cambiando la modalità rete preferita in 'solo 3g'. Questo è l'unico modo in cui mi ha funzionato. Solo per curiosità, così facendo l'opzione 'chiamate VoLTE' non è disponibile. Spero sia utile anche ad altri!
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