A proposito di Carloroma63

Carloroma63 · ‎16-01-2020

@Gregor_S ha scritto: Ciao @Carloroma63, hai provato a fare questa domanda al servizio clienti? Che ti hanno risposto? Credo sia inutile. E' una questione decisamente specialistica e di nicchia, è ben difficile che il 187 possa avere informazioni in merito.

Carloroma63 · ‎31-12-2019

Buongiorno, vi segnalo un problema che si è evidenziato durante un aggiornamento della PS4. Il problema è quello segnalato (da molti utenti) al link https://www.playstation.com/it-it/get-help/forums/playstation-systems.topic.html/file_di_aggiornament-kKaY/ L'analisi fatta dagli utenti della PS4 sembra corrispondere a verità: l'aggiornamento fallisce se la connessione avviene attraverso al fibra TIM. Rieseguendo l'aggiornamento attraverso Hotspot da cellulare non ci sono stati problemi. Nel mio caso la PS4 è collegata in Ethernet ed a nulla sono valsi i tentativi suggeriti dalla Sony, solo la soluzione letta su quel forum mi ha permesso di superare l'ostacolo: Magiia Miglior risposta 21 December, 2019 @ 10:24 Il problema sembra colpire gli utenti che hanno Tim. Dovreste risolvere semplicemente facendo un reset al modem, oppure scaricate l'aggiornamento usando l'hotspot con il cellulare. E' possibile che la rete TIM filtri qualcosa nei confronti della Sony? Carlo

Carloroma63 · ‎27-11-2019

@Carloroma63 ha scritto: @Mit ha scritto: @_Gianni_(e chiunque aveva quel problema di accesso in MyTIM Fisso al pdf della richiesta del rimborso) Il malfunzionamento di MyTIM Fisso per visualizzare/scaricare/stampare il pdf della richiesta a TIM del rimborso sembra risolto. Il problema dell'errore sembra risolto, solo che poi la pagina che si apre riporta un generico "servizio non disponibile". E' evidente che qualcuno è intervenuto, probabilmente applicando un WA per fornire almeno un messaggio di cortesia in attesa di risolvere definitivamente il problema. Che l'intervento sia a seguito della mia segnalazione? Se qualcuno sa, risponda..... ERRATA CORRIGE!! Adesso il servizio è disponibile e le comunicazioni sono visibili. Grazie a chi è intervenuto.

Carloroma63 · ‎27-11-2019

@Mit ha scritto: @_Gianni_(e chiunque aveva quel problema di accesso in MyTIM Fisso al pdf della richiesta del rimborso) Il malfunzionamento di MyTIM Fisso per visualizzare/scaricare/stampare il pdf della richiesta a TIM del rimborso sembra risolto. Il problema dell'errore sembra risolto, solo che poi la pagina che si apre riporta un generico "servizio non disponibile". E' evidente che qualcuno è intervenuto, probabilmente applicando un WA per fornire almeno un messaggio di cortesia in attesa di risolvere definitivamente il problema. Che l'intervento sia a seguito della mia segnalazione? Se qualcuno sa, risponda.....

Carloroma63 · ‎26-11-2019

@masi ha scritto: @Carloroma63 ha scritto: Per il punto 1 fai presto a verificare. Con Chrome apri la pagina MyTim, fai click sui tre puntini in alto a destra del browser, scegli Altri Strumenti e poi Strumenti per sviluppatori. In alternativa premi CTRL+Maiuc+I Una volta aperto il tool, seleziona in basso la Console e poi prova, nella pagina MyTim che è ancora visibile, a scaricare il file .PDF. Nella console ti apparirà in rosso l'errore in questione. OK, vedo in rosso l'errore in questione ma non visualizzo la mia comunicazione. C'è un modo per correggere l'errore? Grazie. PS non voglio scaricare app sul cellulare. L'errore lo può risolvere solo TIM, in quanto si tratta di un errore di programazione. Puoi provare un workaround per accedere direttamente al file, come descritto nel post di Mit di ieri alle 19:25. Carlo

Carloroma63 · ‎25-11-2019

Trovate!!! Non è ľapp mytim ma mytim fisso..

Carloroma63 · ‎25-11-2019

Mi dai le istruzioni per ľapp? Io non riesco a trovare le comunicazioni da nessuna parte...

Carloroma63 · ‎25-11-2019

@_Gianni_ ha scritto: @Carloroma63 Carloroma63 ha scritto: Ho segnalato la cosa per due motivi: 1 non è volontà di TIM di non mostrarci le richieste ma è un problema tecnico 2 forse qualche dipendente legge la mia segnalazione e provvede ad inoltrarla a chi può risolverla. Sul punto 1 non discuto, anche se mi sembra curioso che il problema tecnico ci sia soltanto nelle comunicazioni a TIM da parte degli utenti, visto che i pdf delle tre comunicazioni che ho ricevuto da TIM per la sottoscrizione dell'offerta nuova, io li apro senza problemi. Sul punto 2 ho forti dubbi. Per il punto 1 fai presto a verificare. Con Chrome apri la pagina MyTim, fai click sui tre puntini in alto a destra del browser, scegli Altri Strumenti e poi Strumenti per sviluppatori. In alternativa premi CTRL+Maiuc+I Una volta aperto il tool, seleziona in basso la Console e poi prova, nella pagina MyTim che è ancora visibile, a scaricare il file .PDF. Nella console ti apparirà in rosso l'errore in questione. Per il punto 2, sai bene che nella Community ci sono almeno due persone TIM che leggono quanto viene scritto, è sperabile che loro prendano questa segnalazione e la inoltrino a chi di competenza. Carlo

Carloroma63 · ‎25-11-2019

@alfalf ha scritto: Insomma, dovremmo anche aprire a TIM i ticket sulle anomalie del loro sito. Scommetto che per ogni ticket che gli apriamo, facendo loro un favore, ci addebitano un TIM Doctor da 29,95 EUR!! Tanto per racimolare un po' di spiccioli... A parte gli scherzi, per scaricare le comunicazioni (cosa non possibile tramite sito) io faccio così: vado sull'app, le scarico sul telefono, le carico su Goggle drive, vado sul PC e me le scarico da Google drive. Semplice, no? Nulla di tutto ciò. Ho segnalato la cosa per due motivi: 1 non è volontà di TIM di non mostrarci le richieste ma è un problema tecnico 2 forse qualche dipendente legge la mia segnalazione e provvede ad inoltrarla a chi può risolverla.

Carloroma63 · ‎25-11-2019

@_Gianni_ ..... Nessuna delle tre ha l'opzione SCARICA/STAMPA PDF attiva, ..... L'opzione sarebbe attiva, ma c'è un errore nella pagina web che ne impedisce il funzionamento. L'errore è visibile attivando gli strumenti da sviluppatore del browser ed aprendo il tab "Console".