Buongiorno Se vuole ci può comunicare il suo numero di telefono mandando una mail all'indirizzo appmodem@telecomitalia.it, in questo modo cercheremo di fare ulteriori approfondimenti. Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno Le suggeriamo di provare a fissare i canali radio sia a 2.4 GHz (canali= 1, 6 o 11) che a 5 GHx (canale=36).   ... Mostra altro

Buongiorno Le chiedo alcune informazioni per cercare di circoscrivere meglio la problematica: quando si presenta il problema, la rete Wi-Fi è visibile in aria oppure no? il problema si verifica solo con un PC oppure anche con altri dispositivi? a casa utilizza dispositivi wireless, quali ad esempio sensori antifurto, che potrebbero avere impatti sul Wi-Fi? La ringrazio per la collaborazione. ... Mostra altro

Ciao Puoi mandare una mail a "appmodem@telecomitalia.it" con l'indicazione del numero di telefono della tua linea, in questo modo possiamo provare a verificare la release firmware del tuo modem ed eventualmente aggiornarlo. Grazie. ... Mostra altro

Il problema potrebbe essere legato al nome del modem in rete, che di default è “Modem TIM”. Puoi provare a fare tre cose: 1) cambiare nella GUI dell’AG il nome DLNA, riportandolo a quello che avevi col modem precedente; 2) nell’Explorer di Windows, sezione Rete, fare un refresh cliccando sul circoletto in alto a destra, il che dovrebbe innescare una nuova scansione della rete e far comparire il nome aggiornato; 3) con <WINDOWS> + R aprire la casella di esecuzione e digitare \\192.168.1.1. ... Mostra altro

Abbiamo riprovato sulla 2.3.4 sia con una chiavetta USB che con una stampante, entrambe vengono correttamente viste da un PC Windows 10. L’unica accortezza che bisogna avere è quella di impostare una password e uno username, perché Windows normalmente si rifiuta di accedere a risorse di rete non protette. ... Mostra altro

  Il TIM HUB a partire dalla release 2.3.0 non supporta più il protocollo PPTP/GRE, che è una modalità desueta di instaurare una VPN, per di più insicura e fuori standard. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti.   Vi volevo informare che è disponibile una nuova release firmware beta per il modem TIM HUB+ ZTE: AGZHP_1.2.3_005 che risolve le problematiche relative a: visualizzazione del numero di telefono del chiamante  connessione alla Xbox 360 Pertanto chiediamo esplicitamente a chi vuole aderire di scrivere una mail a "appmodem@telecomitalia.it" indicando nell'oggetto "TIM HUB+ ZTE Release AGZHP_1.2.3_005" e nel corpo Nome/Cognome dell'intestatario della linea e il numero della linea di casa a cui è attestato il modem. Avvertenze: il firmware è beta e potrebbe avere malfunzionamenti; questa versione e versioni successive verranno fornite a chi aderisce alla campagna di beta testing; i bug saranno man mano risolti sulle beta successive; solo in caso di bug gravi o bloccanti si valuterà il downgrade alla release pubblica. Grazie della collaborazione.   ... Mostra altro

Nel momento in cui sarà disponibile un aggiornamento firmware che fisserà la problematica ve lo segnalerò tempestivamente. ... Mostra altro