@juans  ha scritto: @Carloroma63  ha scritto: @juans  ha scritto: Non credo sia necessario capire se il problema è del router o del pc/browser. Mi pare ovvio che è del router, solo a me personalente il problema c’è stato con pc, iPad, iPhone, telefono Android e svariati browser. A volte capita che dopo il riavvio la gui venga visualizzata, tipo adesso io riesco ad accedere, ma se si dovesse riavviare il router avrei buone probabilità di non accedere più. È come se in fase di avvio il router non riuscisse sempre a caricare correttamente la gui   Non concordo. Il problema è certamente del router, ma l'origine può essere molteplice ed una analisi del traffico lan può essere illuminante. Potrebbe essere un errore nella gestione della sessione TCP (ad esempio potrebbe arrivare un reset oppure potrebbero arrivare pacchetti fuori sequenza) oppure un timeout da parte del firmware nel fornire i dati in rete. Per te che lamenti il problema non fa differenza, ma per chi deve fare analisi queste sono informazioni d'oro. Verissimo, ma fare questa analisi approfondita non è di mia competenza. Da utente (esperto) ho fatto tutto ciò che potevo per escludere altre problematiche non  attribuibili al nuovo firmware. Ora tocca Tim capire cosa è successo, perché nessuno prende in carico questo problema? Nessuna risposta ufficiale nè qui nè dal 187. Sono convinto che questo problema sarà presto molto più esteso Per cortesia, gli utenti che hanno problemi nel caricamento della WEB GUI di amministrazione del modem ci possono fornire: - versione del Sistema Operativo - versione del Browser Grazie ... Mostra altro

@lunaxeos  ha scritto: Anche il mio modem si è aggiornato alla versione 2.1. Da quel momento non riesco più accedere alla pagina di configurazione (192.168.1.1) né da browser (ne ho provati tre diversi cancellando cache, ecc.) né da app. Dall'app riesco a collegarmi vedo tutto ma non riesco ad accedere alla configurazione. La rete funziona regolarmente. Pensato di resettare ma leggo nelle pagine precedenti che il backup non è retrocompatibile quindi dovrei riconfigurare manualmente un sacco di periferiche ed impostazioni e la cosa sinceramente mi dà molto fastidio. Tra l'altro non sono nemmeno convinto che resettando l'anomalia venga sistemata. Cosa mi consigliate di fare? Grazie Il problema relativo all'accesso alla pagina di amministrazione è sistematico? Si verifica sempre anche dopo un reboot del modem? Con quale release avevi fatto il backup della configurazione? ... Mostra altro

@pierom  ha scritto: @cristian15  ha scritto: Salve, ho un tim hub  AGTHP_2.1.0, ho diviso i due ap per le bande del wifi, vedo correttamente l'ap in 5ghz, posso connettermi, ma dopo pochi minuti salta la connessione senza che possa più vedere o connettermi ad altre connessioni wifi, forzandomi a riavviare il pc. Ho provato a settare manualmente le bande radio dalla 36 alla 48, ho provato a lasciare la scelta automatica, ma il problema sussiste. sono dunque costretto ad utilizzare esclusivamente la banda 2.4ghz. Ho visto di non essere l'unico ad avere problemi con la 5ghz a causa di questo firmware, questo problema sarà risolto in un successivo firmware? Il pc è situato molto vicino al modem, di conseguenza non penso sia un problema di ricezione. Grazie. Se mandi una mail all'indirizzo appmodem@telecomitalia.it con l'indicazione del tuo numero di telefono, possiamo fare qualche analisi più approfondita. Il problema riguarda solo il PC o anche altri terminali? Ci puoi per favore fornire info aggiuntive sul PC (marca / modello / ….).  Il problema lo hai riscontrato solo dopo l’upgrade alla 2.1.0? grazie. ... Mostra altro

@cristian15  ha scritto: Salve, ho un tim hub  AGTHP_2.1.0, ho diviso i due ap per le bande del wifi, vedo correttamente l'ap in 5ghz, posso connettermi, ma dopo pochi minuti salta la connessione senza che possa più vedere o connettermi ad altre connessioni wifi, forzandomi a riavviare il pc. Ho provato a settare manualmente le bande radio dalla 36 alla 48, ho provato a lasciare la scelta automatica, ma il problema sussiste. sono dunque costretto ad utilizzare esclusivamente la banda 2.4ghz. Ho visto di non essere l'unico ad avere problemi con la 5ghz a causa di questo firmware, questo problema sarà risolto in un successivo firmware? Il pc è situato molto vicino al modem, di conseguenza non penso sia un problema di ricezione. Grazie. Se mandi una mail all'indirizzo appmodem@telecomitalia.it con l'indicazione del tuo numero di telefono, possiamo fare qualche analisi più approfondita. ... Mostra altro

@Mit  ha scritto: @enricogr  Purtroppo il problema della smart TV LG che non rileva la rete 5 ghz è ricomparso. Sembrava risolto cambiando nel Tim Hub manualmente canale da auto a uno nel range 36-48 e invece ora si è ripresentato. Il firmware della smart TV è aggiornato. La 2,4 ghz la rileva regolarmente ma la 5 ghz no. Provato anche staccando la TV dalla presa elettrica e poi riattaccando, idem col modem ma non c'è niente da fare. Il problema è arrivato insieme al firmware 2.1.0 del Tim Hub, prima non c'era. Se mandi una mail all'indirizzo appmodem@telecomitalia.it con l'indicazione del tuo numero di telefono, possiamo fare qualche analisi più approfondita. ... Mostra altro

@fabri223  ha scritto: @pierom  ha scritto: @pierom  ha scritto: @fabri223  ha scritto: Col firmware 2.1 è nuovamente presente il baco delle periferiche che risultano connesse anche se scollegate da un pezzo ... oltre ai nuovi problemi segnalati sopra. Complimenti agli sviluppatori... Ci puoi per favore fornire uno screenshot che evidenzi il problema? grazie. Intendo uno screenshot della GUI del modem. Grazie. Quali sono le periferiche che secondo te non sono più collegate? ... Mostra altro

@Biadar80  ha scritto: @enricogr  ha scritto: Certo che leggiamo tutto, poi vediamo di capire e cosa si può fare Grazie Enrico, più che altro è il bug sulla scelta dell'IP del modem su base 192.168.0.xxx che la GUI del modem non accetta più.... per un utente consumer cambia poco.... ma se uno lo usa per lavoro è un problema.... Per fortuna il mio che uso in negozio si è autoaggiornato e continua a funzionare.... ma se dovessi resettarlo non voglio pensarci.... ho fatto un backup ma non so se lo accetterebbe dopo del reset.... Vi confermo che l'anomalia relativa alla sottorete 192.168.0.x verrà fissata nel prossimo rilascio del firmware del modem.  Come già suggerito da alcuni di voi, evitate il Factory Reset, se possibile,  per poter mantenere le configurazioni precedenti anche con la rel. 2.1.0. ... Mostra altro

@pierom  ha scritto: @fabri223  ha scritto: Col firmware 2.1 è nuovamente presente il baco delle periferiche che risultano connesse anche se scollegate da un pezzo ... oltre ai nuovi problemi segnalati sopra. Complimenti agli sviluppatori... Ci puoi per favore fornire uno screenshot che evidenzi il problema? grazie. Intendo uno screenshot della GUI del modem. Grazie. ... Mostra altro

@fabri223  ha scritto: Col firmware 2.1 è nuovamente presente il baco delle periferiche che risultano connesse anche se scollegate da un pezzo ... oltre ai nuovi problemi segnalati sopra. Complimenti agli sviluppatori... Ci puoi per favore fornire uno screenshot che evidenzi il problema? grazie. ... Mostra altro

@spartan_1  ha scritto: Ragazzi a me il tim hub si è aggiornato alla 2.1.0 e da quando lo ha fatto non riesco più a navigare sulla banda 5ghz del wifi con il mio televisore smart tv LG. Prima dell'aggiornamento il televisore era sempre collegato in 5ghz e andava tutto bene. Ho resettato sia il modem alle impostazioni di fabbrica sia il televisore ma senza risolvere il problema, voi avete esperienze simili? Se connetto il televisore alla 2.4ghz invece funziona... Sto uscendo pazzo Puoi per favore mandare mail all'indirizzo di posta elettronica appmodem@telecomitalia.it con l'indicazione del tuo numero di telefono? Così verifichiamo la configurazione del tuo modem. Grazie. ... Mostra altro