Probabilmente si ma io mi sono fatto spedire il resoconto de traffico dove risulta ben evidenziato 0 Kb, attenzione bite non Bite che sarebbero 8 volte superiori ma comunque a 0 zero e quindi sempre 0, ho inviato fax con il documento per la richiesta di rimborso almeno tre volte, ho chiamato almeno 10 volte e l’ultima risposta è stata che a loro non risulta che mi abbiano mai addebitato niente per il web day free. Che dire, alla fine avergli tolto 6 Sim passandole ad altro operatore credo sia stata per me la migliore cosa, comunque ogni euro che riuscirete ad avere di rimborso sarà una giusta vittoria per gli onesti. Attenzione che a me avevano ri-attivato i dati in seguito all’SMS che ho accettato per la voce HD che appunto usa i dati in 4g in quanto io avevo fatto disattivare i dati in negozio. ... Mostra altro

Salve, io avrei dovuto avere 24 euro di rimborso ma ho rinunciato perché non ho tempo da perdere. riconosco che così non ho ottenuto niente e loro l’anno avuta vinta con la loro politica, ma di contro io ho tolto 6 contratti che avevo con TIM passando ad HO di Vodafone. A conti fatti ho risparmiato oltre 60 euro al mese con un servizio impeccabile e molti più giga, ora ne ho 50 al mese minuti illimitati e sms illimitati. Secondo me conti alla mano già in un mese loro ci hanno rimesso, figuriamoci considerando che non mi vedranno mai più!! ... Mostra altro

Io ho addebiti per 0 Kb, sono da imputare al telefono che tenta di collegarsi per il 4g anche se sei sotto Wi-Fi e con dati disattivati. Togli il 4g se non hai il pacchetto dati. Loro se non passi tramite concilia web non ti rimborsano. A me hanno rubato 24 euro e io gli ho tolto 6 numeri spostandoli ad altro operatore ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, anche io sono uno dei fregati dalla free day web da 4 euro al giorno, dopo fax mail posta ho trovato un muro di gomma, allora mi sono messo l’anima in pace e ho tolto 6 numeri da TIM e li ho trasferiti ad altro operatore. Nel mio caso hanno vinto loro che si sono fregati i miei 24 euro ma alla lunga non hanno più 6 numeri con relative offerte e pacchetti. Saranno contenti? ... Mostra altro

Si ho inviato il fax con il documento allegato e la copia della lettera che loro mi hanno spedito sottolineando gli addebiti di 4€ nonostante 0 Kb di traffico e ho sottolineato che  loro si smentiscono quando indicano, in una loro precenente lettera, che “come per legge viene addebitato il solo traffico effettivo” che nel mio caso è nullo 0Kb. Poi inutile far notare che sono Kb e non KB. Io avevo anche disattivato i dati in negozio quando ho lasciato il  TIM Smart ma me li hanno ti attivati di nuovo quando ho accettato l’SMS che mi proponeva a costo zero la VOCE HD, comportamento secondo me al limite della truffa. Comunque a seguito di questa loro presa di posizione gli ho tolto una linea fissa e cinque cellulari, non servirà a un granché ma almeno quei soldi non li prendono. ... Mostra altro

In quale modo avresti risolto? A me non rimborsano un bel niente e mi sono anche fatto inviare per posta la documentazione del consumo dati pari a zero (0). Dicono che ho ragione ma non rimborsano. Che fare? ... Mostra altro