Gentilmente avere ilun indirizzo mail per segnalare il problema? Peraltro io ho si cambiato operatore mobile ma sono pur sempre cliente per il fisso, non si capisce quindi perché io non possa utilizzare l'unica casella di posta che ho con Tim sullo smartphone! ... Mostra altro

Ciao a tutti. Chiedo aiuto per un problema con la mail di Alice. A casa ho TIM fftc 200/20 e fino a qualche giorno fa avevo anche TIM come operatore mobile. Andava tutto bene fino a che non ho cambiato operatore mobile.  Ora, da fisso accedo alla casella di posta alice senza problemi, da cellulare in vece non riesco più. E non mi riferisco all'accesso via app/client, non riesco ad accedere proprio da web, mi dà sempre errore indirizzo/password, e garantisco che i dati sono corretti. Spiegazioni e/ o suggerimenti? Inizio a pensare di cambiarla ma per il momento ho diverse cose lì appoggiate (non tutte fortunatamente).   ... Mostra altro

Se chiami te la riattivano, almeno qualche anno fa con una mia sim che era disattiva da 3 mesi hanno fatto così. Prova. ... Mostra altro

@Marco714  ha scritto: TIM ha mandato un sms per appuntamento in data 7 gen. Ma nessuno si pe presentato. Chiamo 187: apuntwmnto risulta 8 gen 8.30/10.30 ma anche stavolta nessuno si presenta. Il codice pratica per contattare 800300701 nessuno lo sa. Il call center romeno é ovviamente incolpevole. Quindi? Cosa si deve fare?? Come faccio a parlare con 800300710? Bel servizio ! Complimenti Strano! Nel mio caso ho fissato l'appuntamento con il tecnico seguendo la procedura indicata in un sms ricevuto sul quale era riportato anche un codice cliente, quello, eventualmente, da utilizzare per avere supporto dal n. 800300701. Da me sono venuti ieri, come da accordi, ed andato tutto bene. ... Mostra altro

Ops, a me è arrivato l' sms con un link  agendatecnico.tim.it ecc con il mio numero cliente per prendere l'appuntamento. Ho seguito le istruzioni e preso l'appuntamento, dopodichè mi è arrivata la conferma, sempre con sms da TIM. @stefano5510  ha scritto: Esperienza pessima: il 187  non  può mettervi in contatto  con il reparto tecnico.   Gli  SMS con codice di conferma appuntamento  e applicazione WEB di accesso alla lista interventi del tecnico sono solo favole: mai visto un SMS di conferma  .  Il rispetto degli orari dell'appuntamento è inesistente perchè i tecnici sono spremuti come limoni e sono perennemente in ritardo di ore se non di giorni .           ... Mostra altro

@Flo_Robinson  ha scritto: ciao @LunaBlu, in questo post avevo risposto a un utente in modo dettagliato su alcuni aspetti tecnici relativi all'Opzione Smart fibra+ 200. Ti consiglio di leggerlo e poi di capire con un operatore TIM quale linea effettivamente è attivabile e a quali costi. Tienici aggiornati!   Ciao Grazie mille per la gentile risposta. Peraltro, a posteriori, mi sono resa conto di aver postato nella sezione socrretta, chiedo scusa ai mods. Guarda alla fine, dopo varie valutazioni , sia economiche che tecniche (provengo da una esperienza allucinante con un operatore VULA ergo un minimo di assistenza tecnica in più  potrebbe tornarmi utile) ma anche per procedere online evitando il commerciale del 187, ho optato per la connect scegliendo l'opzione 36 rate per il tim expert. Il 9/12 ho appuntamento con il tecnico per l'attivazione. Speriamo bene!!! Grazie ancora,  magari scriverò in futuro per richiedere consigli o condividere la mia esperienza. Buona serata! ... Mostra altro