buongiorno, anche io ho avuto lo stesso problema alcuni mesi fa. Tutte le mail in arrivo erano sparite e avevo soltanto quelle inviate. Ho cercato in tutti i dispositivi , fatto tutto ciò che era indicato nei vari forum : verificato POP/IMAP e compagnia, resettaggio password ma niente mi permise di recuperarle. Infine, insistendo con un operatore del numero 187 sono riuscito a far sì che une segnalazione di incidente fosse aperta presso il servizio di assitenza informatica di Telecom (almeno suppongo fossero gli informatici) e dopo qualche giorno le mail ricevute sono state ricaricate. Insomma ho trovato qualche migliaio di mail nel dossier delle mail in entrata. Avevo comunque perso le speranze perché gli operatori del 187 non hanno la possibilità di aiutarti direttamente. Temo tuttavia che nel tuo caso troppo tempo sia passato, nel senso che probabilmente le mail eliminate per inavvertenza da Telecom siano conservate in un cestino per un periodo di tempo limitato, almeno suppongo. Proverei comunque a chiamarli cercando di non innervosirsi troppo, perché temo non sia produttivo per convincerli ad aiutarti.
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