Mah io ho una normalissima carta appoggiata sul conto corrente, forse il Tuo problema è legato al fatto che usi una carta ricaricabile? ... Mostra altro

Si guarda... io non ho motivi per consigliare questo prodotto, è evidente che se uno sostituisce il terminale entro il mese successivo alla scadenza (sempre ammesso che si prenda la briga di studiare e capire quando è la propria scadenza, perché nessuno, nel il 119 ne la rete vendita saprà dirglielo con precisione) probabilmente questi problemi non li ha... (anche se ne ho lette di tutti i colori in giro) ma al di là di questo.. io ho fatto l’attivazione il 21 settembre 2016, mi aspettavo di ricevere il messaggio intorno al 20 settembre 2017, non avendolo ricevuto ho iniziato a chiamare il 119 e il Negozio Tim, li è iniziata l’odissea, tutti erano stra-convinti di quello che mi dicevano, in realtà tutte le informazioni erano sbagliate, il mio errore è stato non capire il meccanismo di scadenza delle rate... cosa che sfida chiunque a comprendere (infatti neppure gli operatori 119 e Tim rete vendita l’hanno compreso) io faccio la next il 19/09/2016 e il 17 settembre 2017 mi ritrovo a pagare la 13esima rata... vabbè... poi il 16 novembre alle 3 del mattino col cellulare prenotato e in arrivo il giorno stesso al centro Tim , mi ritrovo a pagare la 15esima rata... con grande stupore dei venditori Tim che mi avevano assicurato (dopo aver ogni volta controllato a terminale) che la mia scadenza era il 19 novembre 2017...Non so davvero se il Comportamento di Tim sia intenzionale o no... certo che se uno deve star lì a capire meccanismi assurdi e incomprensibili... e a ragionare col calendario alla mano...... la cosa diventa parecchio scomoda e ingarbugliata, in ogni caso io ho messo tutto in mano ad altro consumo, vediamo un po’... anche perché il Messaggio che loro scrivono nell’app e nel sito (ovvero che dopo la 13esima rata puoi cambiare il cellulare quando vuoi... è un po’ depistante... vi terrò aggiornati! ... Mostra altro

Si... adesso lo so pure io... ma gli operatori del 119 mi hanno sempre fornito risposte diverse, ieri una operatrice (cosi come in altri casi) mi ha detto che io potrei cambiare cellulare dalla 13esima rata in poi, anche alla 16esima per intenderci, e insisteva a dirmi che aveva sbagliato il Centro Tim, mi ha invitato a cambiare negozio, in questi mesi i commessi del negozio mi hanno sempre detto che la mia scadenza sarebbe stata il 19 (ovvero un anno e due mesi dopo l’apertura della next) se entro In my Tim mobile c’è semplicemente scritto che dopo la tredicesima rata posso sostituire il Cellulare e che se dopo la tredicesima rata lo tengo pagherò altre 17 rate, non ci sono citati termini di due mesi o 60 giorni... direi che il tutto è abbastanza confuso, inoltre lo stesso sistema di fatturazione trae in inganno perché se io sottoscrivo la next il 21 del mese mi aspetto di pagare le rate sempre il 21 del mese... così come succede per tutti i finanziamenti, invece io le ho pagate qualche mese il 20, altri mesi il 19, in settembre il 18... in fine un’altra cosa che mi ha tratto in inganno... è che ho sottoscritto la next il 19 settembre del 2016, bene al 21 settembre del 2017 mi aspetto di aver pagato 12 rate giusto? Un anno, 12 mesi, 12 rate... invece no, quella del 18 settembre 2017 era la 13esima rata a detta di alcuni operatori 119 ... Mostra altro