Segnalate ad agcom non possono rendere difficile o addirittura impedire ai clienti di parlare con un operatore http://www.agcom.it/299 Nel frattempo potete provare a contattare tim tramite app Tim personal e ... Mostra altro

@francescosicali  ha scritto: Il problema è che l'attuale linea l'ho attivata da poco quindi non posso cessarla perché andrei a pagare cifre spropositate. Per la tim è davvero così impossibile cambiare intestatario di un contratto senza dover recedere quello vecchio e attivarne uno nuovo? Ma che razza di azienda è? Mah ce lo chiediamo in tanti, io chiederei i costi in piu' sostenuti a causa della soluzione bizzarra che hanno suggerito, non possono parlare di subentro ... Mostra altro

@Ciussi  ha scritto: In realtà in caso di fibra è la soluzione più rapida. Altrimenti avresti dovuto passare da fibra ad adsl, effettuare il subentro e poi riattivare la fibra con tempi lunghissimi. Purtroppo il subentro in fibra non si può fare. si, avevo letto ma sarebbe interessante capire il motivo, non vedo problemi tecnici, cosi' non e' un vero subentro e un cliente deve farsi carico a sue spese di tutto, non e' proprio corretto consigliarlo come soluzione, io mi farei rimborsare di tutto. ... Mostra altro

@emanuelaS  ha scritto: Ciao, sono due volte che cliccando per la lettura di un articolo, mi ritrovo con degli abbonamenti indesiderati. Il bello è che, prima scaricano 5€ di credito e poi mandano un sms con il numero per la disattivazione. Qualcuno sa come si fa a bloccarli? Grazie per l'attenzione ‪Ciao puoi scrivere un sms a 119 con il testo “blocco servizi vas” Se ti hanno già addebitato qualcosa invia la richiesta di rimborso tramite mail a 119@telecomitalia.it se rifiutano il rimborso puoi usare la conciliazione online http://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione‬   per il rimborso e il blocco puoi in prima battuta anche contattare il 119 oppure il servizio clienti da app Tim personal o social  ... Mostra altro

Ciao quello non è un subentro. Ti hanno dato informazioni confuse. Subentrare in un contratto vuol dire prendere il posto dell’intestatario. A te hanno fatto fare un nuovo contratto con un nuovo numero e lasciata a te la scocciatura di disdire il vecchio numero con tutto quello che comporta inclusa la doppia bolletta. Sono stati scorretti a darti informazioni di quel tipo Io gli chiederei conto mandando un reclamo per pratica scorretta e chiederei il rimborso per i costi di attivazione e disattivazione sostenuti https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/scrivici Se non vogliono c’è la conciliazione online. È possibile anche chiedere indennizzi per la perdita del numero causata dalle loro informazioni ingannevoli http://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione ... Mostra altro

Ciao, puoi scrivere tramite questa pagina https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/scrivici Ma tanto probabilmente ti risponderanno dicendo di considerare l’accaduto come un fatto isolato ... Mostra altro

@armge63  ha scritto: Ciao , sono in Indonesia e controllando le spese vedo che negli ultimi giorni mi vengono addebitate 5 euro al giorno . Io ho dato mobili off e roaming dati mobili off . Sarà stato attivato il servizio in viaggio ? Come posso disattivare ? Grazie Ciao, contatta il servizio clienti  Tim anche via chat da Tim personal o dal sito oppure tramite social e chiedi il rimborso.  Eventualmente disattiva anche il 4G sul telefono.  Non sono comunque soldi dovuti.  Insisti per il rimborso e facci sapere! ciao! ... Mostra altro

Bene! ... Mostra altro

‪Ciao invia la richiesta di rimborso tramite mail a 119@telecomitalia.it se rifiutano il rimborso puoi usare la conciliazione online http://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione‬. Mentre aspetti la risposta puoi fare la stessa richiesta tramite app Tim personal Facci sapere ... Mostra altro