A proposito di plozio47

plozio47

@vfontes ha scritto: TIM si impegna a rispondere entro 30 gg. Io l'ho presentata allo scadere del mese quando ancora non aveva risposto (lo ha fatto dopo, ovviamente in modo negativo); visti i tempi di conciliaweb che si stanno allungando per l'udienza non ti conviene far passare molto tempo. Grazie.

plozio47

Io non capisco che vantaggi ha Tim a creare questo stato di disaggio nei confronti dei clienti, oltre che ad indispettirli, fare ricorsi o cambiare operatore. Quanto bisogna aspettare, in assenza di una risposta da parte di Tim, per fare i ricorsi all'AGICOM.

plozio47

Ma è possibile che oltre ad avermi attivato una tariffa da me non richiesta non riesco ad avere informazioni sulla Tim Connect xdsl già clienti 2019 che mi avrebbero attivato, sono un utente che paga e non riesco ad avere chiarimenti, tutto ciò mi sembra assurdo.

plozio47

Nel mio caso mi è stata attivata senza un mio consenso e a tutt'oggi nesuno mi ha comunicato le condizioni contrattuali, pertanto non sono in grado di capire il mio tipo di contratto.

plozio47

Ma è possibile che non sono riusciti ancora a sistemarmi MyTim, non riesco a vedere le mie comunicazioni sul PC, mentre dal telefonino riesco anche ad inviarle tramite email.

plozio47

Mi hanno modificato la tariffa senza il mio consenso, ho chiesto chiarimenti e mi è stato rispostio che li avevano autorizzati mia moglie, che non è intestataria della linea. Pronto per ricorso all'AGCOM, Garante della Privacy e cambio di compagnia.

plozio47

Io quello che non ho capito quale sia questo account unico, dopo essermi logato io sono sempre entrato dove la schermata mi faceva accedere o su MyTim Fisso o su My Tim Mobile: Ciao

plozio47

Io ho sola la linea fissa e accedo a MyTim Fisso ma non mi fà vedere le comunicazioni mentre se entro da My Tim Fisso tramite cellulare riesco a visualizzarle. Ho contattato l'assistenza e dice che hanno provveduto a resettato il mio account in quanto obsoleto e di riprovare tra alcuni giorni ma poi cosa dovrei fare.

plozio47

Io avevo già la fibra ma hanno fatto tutto loro, perchè cosi ti vincolano ancora per altri due anni e per principio non accetto.

plozio47

Io ho una Tim Smart e mi sono visto attivare la Tim Connect XDSL 2019 senza che io abbia dato l'autorizzazioni, il 187 dice che hanno avuto la conferma da mia moglie, la quale non è titolare della linea e pertanto, a mio avviso, si evidenzia un cambio tariffario non autorizzato e una violazione della privacy da parte di Tim. Sara su Twitter dice che è tutto regolare e che pagherei 35 euro al mese senza che mi sia stato inviato un prospetto. Ho pronto un reclamo via Fax e via Pec in mancanza di riscontro mi rivolgero all'AGCOM e al Garante della Privacy.