@cosmo  ha scritto: @Arixin realtà l a delibera AGCOM stabilisce che se i contratti " prevedono l’utilizzo obbligatorio del terminale a titolo oneroso per l’utente finale ", l'operatore abbia due strade percorribili: la prima consiste nella variazione " senza oneri della propria offerta in una equivalente offerta commerciale che preveda la fornitura dell’apparecchiatura terminale a titolo gratuito o che non ne vincoli l’utilizzo attraverso l’imputazione di costi del bene o dei servizi correlati al terminale nella fatturazione ", mentre la seconda è la rescissione del contratto " senza oneri diversi dalla mera restituzione del terminale ". quindi a gennaio non dovremmo più avere la rata del modem in bolletta, oppure avere la possibilità di recedere senza oneri, restituendo il modem. In caso contrario ci rivolgeremo al corecom per fat valere i nostri diritti. È di oggi la notizia che il consiglio di stato ha rinviato a data da destinarsi la decisione circa il ricorso presentato da tim relativamente alla abolizione delle rate per coloro che avevano un vecchio contratto e che stavano pagando le rate del modem Rinvio perchè l’avvocatura dello stato che doveva difendere la delibera dell’agcom, non si è presentata in udienza. PAZZESCO. Dunque tutto rinviato e noi continueremo a pagare le rate https://www.dday.it/redazione/29089/editoriale-modem-occupato-il-regalo-di-natale-di-stato-alle-telco   ... Mostra altro

@Guidoe  ha scritto: Ieri il conciliatore del Corecom mi ha dato ragione e L’avvocato di Tim mi ha stornato tutte le 48 rate passate e future relative al pagamento rateale del modem che Tim mi aveva obbligato a comprare per aderire alla sua offerta. Naturalmente Tim se ne era guardata bene di accogliere le mie precedenti richieste telefoniche di storni e via Pec ma davanti al conciliatore non ha fatto una piega davanti al nuovo . Il modem te lo fanno pagare 170 euro....la conciliazione è gratuita e ora la di può fare comodamente da casa con videoconferenza o telefono! Prima di ricorrere al corecom, quante richieste di storni hai fatto via PEC? Hai motivato la richiesta citando la direttiva AGCOM? Hai poi dovuto allegare le richieste via pec al ricorso fatto al corecom? Grazie per l’aiuto che potrai fornirmi. ... Mostra altro

@cosmo  ha scritto: @Arixin realtà l a delibera AGCOM stabilisce che se i contratti " prevedono l’utilizzo obbligatorio del terminale a titolo oneroso per l’utente finale ", l'operatore abbia due strade percorribili: la prima consiste nella variazione " senza oneri della propria offerta in una equivalente offerta commerciale che preveda la fornitura dell’apparecchiatura terminale a titolo gratuito o che non ne vincoli l’utilizzo attraverso l’imputazione di costi del bene o dei servizi correlati al terminale nella fatturazione ", mentre la seconda è la rescissione del contratto " senza oneri diversi dalla mera restituzione del terminale ". quindi a gennaio non dovremmo più avere la rata del modem in bolletta, oppure avere la possibilità di recedere senza oneri, restituendo il modem. In caso contrario ci rivolgeremo al corecom per fat valere i nostri diritti. È esattamente quello che ho fatto presente all’opratore Su Twitter, citando la norma transitoria che hai riportato tu sopra. La risposta è stata la seguente: “””Ciao. Ti confermo che continuerai a pagare regolarmente le rate del tuo modem, sino a scadenza naturale. Come detto in precedenza, la delibera è valida solo per i contratti stipulati a partire dall'entrata in vigore della stessa (1 Dicembre 2018) . Resto a tua disposizione. Buona serata.”””” Prepariamoci dunque a ricorrere al corecom, A quanto pare TIM fa orecchie da mercante ... Mostra altro

Sono nella tua stessa situazione, ho un contratto attivo da giugno 2017 con modem Evo dga 4130 (quello nero chiamato in gergo “scolapasta”). In relazione alla delibera dell’ AGCOM, ho chiesto all’assistenza su Twitter come fare per restituire un modem da 20 euro che sto ancora pagando per una cifra totale di circa 200 euro; in alternativa, sostituirmi lo “scolapasta” con il più performante Fritz box 7590 da poco in distribuzione con le nuove attivazioni (un gran bel modem dal valore commerciale di 250 euro) continuando a pagare le rate. Mi hanno risposto picche su tutta la linea.“”””””Ciao, ti informo che il Modem è di tua proprietà, pertanto non deve essere restituito e non è prevista la sostituzione. Le nuove condizioni decorrono per i contratti stipulati dal 1 Dicembre 2018. Resto a disposizione, buona serata.”””””” In parole povere per noi che abbiamo il modem in vendita dilazionata a 3,90 al mese, non cambierà nulla. Il modem si continuerà a pagare.....200 euro per un modem che su Amazon si trova a 29,90.  Grazie mamma TIM ... Mostra altro