Ciao ragazzi, ho bisogno del vostro aiuto. Ho la domiciliazione bancaria delle bollette. Dopo l’emissione dell’ultima fattura ho cambiato l’iban del conto sul quale addebitare le fatture, in modo che l’ultima fosse addebita sul vecchio conto, e le prossime sul nuovo. Questo però non è successo, perché l’ultima fattura che scadeva l’8 novembre mi è stata addebitata sul nuovo conto, che però era scoperto, e la banca (oggi ho ricevuto l’email) ha bloccato l’addebito, comunicandomi anche che questo non potrà essere effettuato nuovamente e che devo contattare Tim per concordare un metodo alternativo di pagamento. Ho contattato l’assistenza Twitter e il 187 ma per loro la fattura risulta saldata (ma così non è). Quindi chiedo aiuto a voi, se magari c’è qualcuno che lavora in Tim che può risolvere questo problema o se a qualcuno è capitato qualcosa di simile. Grazie ... Mostra altro