Il mio contratto attuale è Tim smart Fibra con velocita fino a 30 Mbps. Su proposta TIM ho accettato di compensare la maggiore fatturazione, prevista per i clienti con servizio di telefonia fissa oggetto di fatturazione a 28 giorni, con l'offerta gratuita Massima Velocità (ossia internet +100 , che sarà disattivata allo scadere della promozione di sei mesi. Il giorno 12/09/2019 mi hanno attivato l'offerta ed attualmente sto navigando ad una velucita di ca 70 Mbps. Con la prima fattura di settembre mi vengono addebitati 18 gg di canone Opzione SMART INTERNET+ che non avrei dovuto pagare, visto che avrebbe dovuto essere in compemsazione. Ho chiamato più volte il 187 , ho scritto sull'a pp My tim e a tutt'oggi non rispondono. Ieri 21 novembre arriva la fattura di Ottobre e mi trovo altri € 10.78 di canone.
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