@maurg1975 Con la premessa che noi non siamo la TIM ma utenti come lei, le ho segnalato quella discussione sul limite del cambio dispositivi perchè ha scritto: "non mi permette di cambiare nemmeno dispositivo" e il suo post ha per titolo "Non mi riconosce il dispositivo". Ma ora capisco l'equivoco vedendo che ha scritto " dispositivo (CHROME)". Il fatto è che Chrome non è un dispositivo, è un browser per la navigazione internet, il dispositivo è il notebook. Dunque nel suo caso le consiglio quanto segue: Controlli i requisiti minimi e i browser compatibili in QUESTA PAGINA (per esempio con certi browser può essere un problema del plugin Silverlight mancante, disattivato o non aggiornato nel browser). Parla di browser usato con dispositivo PC dunque anche Notebook. Se requisiti e browser vanno bene non le resta che chiedere assistenza, veda "Assistenza TIM Vision" in QUESTA PAGINA
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