Purtroppo non abbiamo tempi certi, come ti rispoderanno gli operatori del 119 se provi a chiamarli. E purtroppo TIM è la compagnia più lenta nel rilascio degli aggiornamenti, spesso non li fa proprio. Considera che nel 2018 su 12 aggiornamenti ne ha fatti uscire solo 4 con mesi di ritardo. L'unica buona notizia è che i Major Update, quindi in questo caso da Oreo a Pie, sono obbligatori da parte dell'operatore, quindi possono non rilasciare le patch di sicurezza ma sicuramente questo devono rilasciarlo. Per i tempi quindi bisogna solo incrociare le dita e sperare di averlo entro Febbraio. ... Mostra altro

Potresti chiamare il 119..  Quindi manda una pec a   telecomitalia@ pec .telecomitalia.it o una raccomandata Via Gaetano Negri, 1 20123 Milano. Gli dici che hai provveduto a inviare il Tim BOX, se possibile gli alleghi anche una ricevuta della spedizione, gli indichi la data in cui l'hai spedito e gli chiedi di stornarti alla prossima fattura gli addebiti in più. Al 119 purtroppo possono dirti una cosa e non farla, la PEC invece ha valore legale  ... Mostra altro

Ti consiglio di aspettare a pagare per un offerta... Sono andato all'estero varie volte e sono 100 volte più avanti di noi... Trovi WIFI gratuito quasi ovunque, dai bar, ai ristoranti, dai parchi pubblici alle vie più isolate. Quindi secondo me puoi evitare di pagare magari 20€ al mese con la TIM per avere offerte per l'estero quando nell'80% dei posti trovi una connessione gratuita, e quando non la trovi puoi usare quella in roaming ( con la tua stessa offerta ) consumando pochi MB. ... Mostra altro

Che problemi ti da l'applicazione my tim fisso? Purtroppo sono 2 app separate e devi usarle entrambe. ... Mostra altro

Allora se non riesci a risolvere ti consiglio di mandare una raccomandata o una PEC a TIM ( telecomitalia@ pec .telecomitalia.it ) o un fax (800 000 187). Fagli presente che hai giò contattato l'associazione per i consumatori e che ti hanno inviato un prodotto diverso da quello ricevuto, quindi hai diritto al rimborso o al cambio a loro spese con il modello da te scelto. Fagli presente anche li hai già contattati e ti hanno detto di esercitare il diritto di recesso, cosa errata in quanto il tuo non è un ripensamento, ma sono stati loro a inviarti un prodotto diverso da quello ordinato. Infine chiedi di essere contattato al più presto o ti rivolgerai ad un legale. Vedrai che si fanno vivi 😉 Se hai ragione inviando una pec o una raccomandata non hanno scampo.. al telefono posson dire quello che vogliono. Io per un attivazione FIBRA di vodafone, avvenuta 3 mesi in ritardo ( quindi avevo diritto a rimborso ), ho contattato diverse volte gli operatori tramite chiamata e ognugno mi diceva cose diverse.. chi che mi spettava chi no. Poi ho inviato una bella PEC con scritte le mie ragioni, dopo 5 giorni mi hanno richiamato e inviato l'assegno per il risarcimento. ... Mostra altro

Chiama un centro TIM della tua città e chiedi qual'è il centro TIM più vicino che si occupa della sostituzione dei prodotti ( non tutti sono abilitati ), poi chiamali e senti loro come comportarti. E' inutile andarci di persona perchè è probabile che per il reso tu debba prima contattare un numero telefonico che approva la pratica e successivamente loro sono abilitati a ritirare il prodotto e vedere se hanno il tuo modello disponobile o se te lo fanno arrivare a casa. ... Mostra altro

E' molto strano in quanto l'offerta TIM iron prevede l'hotspot e non ci sono parametri da configurare. L'unico parametro importante è l'APN, ma se internet funziona sul telefono è inserito correttamente. Comunque fai una prova, vai su impostazioni - cellulare - opzioni dati cellulare - rete dati cellulare ... e controlla che l'apn sia wap.tim.it   ... Mostra altro