Benvenuto nella Community online di TIM!
Cos’è la Community We TIM? È un universo di conoscenza da condividere con altri viaggiatori nella galassia dei prodotti e servizi offerti da TIM. È un luogo di confronto, scambio di informazioni, suggerimenti, condivisione di esperienze e conoscenze, nonché aiuto reciproco. Sei pronto per affrontare questo viaggio?
Prima di allacciare le cinture, ecco alcune semplici regole di partecipazione da seguire per rendere gradevole la partecipazione di tutti. È importante che la Community sia sempre un luogo informativo e amichevole, non vorrai mica farti dei nemici là fuori nello spazio?!
PARTECIPA.
Le idee sono il cuore della Community: intervieni nelle discussioni, condividi le tue esperienze e scrivi suggerimenti. Il tuo contributo sarà sicuramente apprezzato!
PUBBLICA CONTENUTI RILEVANTI.
Prima di pubblicare, accertati che la categoria scelta sia la più adatta all’argomento del tuo post, scegli un titolo chiaro e formula una domanda precisa: questo ti permetterà di ricevere aiuto più velocemente da parte degli utenti esperti in quella materia.
CERCA NELLA COMMUNITY.
Evita di postare più volte la stessa domanda e utilizza il motore di ricerca interno: potresti trovare già la soluzione a quello che stai cercando!
COLLABORA CON NOI.
Gli amministratori e i moderatori lavorano per il bene della Community: aiutali e rispetta le loro decisioni. Ricorda che la Community è un luogo dove persone come te si aiutano, si confrontano e trovano insieme soluzioni a esigenze comuni relativi a servizi e prodotti TIM. Non è lo spazio adatto per risolvere contenziosi personali tra utenti e TIM. Per questioni specifiche che richiedono immediata attenzione di TIM, rivolgiti agli appositi canali di customer care.
RISPETTA GLI ALTRI UTENTI.
È fondamentale l’impegno di tutti per mantenere un’atmosfera piacevole e cordiale. Per questo è sempre meglio usare un linguaggio appropriato, evitando di scatenare polemiche con altri utenti.
RISPETTA LE REGOLE DELLA COMMUNITY.
Contenuti non opportuni o che sono espressamente vietati, non piacciono alla Community e saranno quindi rimossi. Ad esempio:
- Messaggi offensivi, discriminatori o lesivi della dignità altrui;
- Spam, appelli, catene di Sant'Antonio e pubblicità in genere.
- Post che contengano volgarità di qualsiasi genere;
- Informazioni personali o riservate (sia di chi le pubblica sia di terzi);
- Materiale protetto da copyright.
Per maggiori approfondimenti sulle norme della community leggi quanto riportato nel dettaglio nel documento di Termini e Condizioni d’Uso della Community.
Ora che hai tutte le informazioni necessarie su come funziona la Community We TIM, non ti resta che salire a bordo, leggere i post degli altri membri, scrivere il tuo primo contributo e fare il tuo primo balzo nello spazio!
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